to read complaints and reviews, or file yours. 
Avrupa'da benzer uygulamaları deneyimlediğim için Türkiye'ye gelmiş olması sevindirdi denemek istedim. Ama canım ülkemin iş bilmez insanları sağ olsun mağduriyet...
Ayrıca paketler öyle Avrupa'daki gibi karlı değil normal ödediğiniz değer ürün var içinde.
İki paket sipariş verdim birini sistemden dolayı teslim edemiyoruz dediler ücreti iade olacak dendi. Maalesef iade edilmedi muhatap da bulamadık. İşletme desteği ve dönüşüme destek olsun diye kullandım ama sistemleri yok.
Paket aldım ancak politikalarında belirtmedikleri şeyler söylediler. Aldıktan sonra iade talebinde bulundum fakat geri ödememi yapmıyorlar. Şikayetçiyim, mağdurum ve destek ekipleri cevap bile vermiyor, insanları oyalıyorlar.
Yurt dışından bir ürün için ödeme yaptım. Getirilecek firmalar olarak da Avrupa'daki şehirleri seçtim. Fakat hiç kimse uygulamada satın aldığım fiyattan getirmiyor. Ben de bu app den almaktan vazgeçtim. Ödemeyi geri almak için başvurdum fakat ne bir bilgilendirme maili ne bir muhatap yok. Hala ürün...
Glocalzone üzerinden ürünün ücretini ödedim. Daha sonra Türkiye ile arasında fark olmadığı için iadesini istedim. Bir de başka ürün için destek talebinde bulundum; doğru düzgün dönüş yapan yok. Nasıl bir uygulama anlamadım. İnsanlara bu şekilde güvensizlik oluşturuyorsunuz. Lütfen ücretimi yatırın.
Şikayetimiz: Paket aldık ve aldığımız paketi kullanamıyoruz. Paramın geri iadesini istiyorum, yoksa direkt şikayette bulunacağım. Yani sistemden şikayette bulundum ve yine bir dönüş yapılmadı. Lütfen aldığımız paketin kullanımını açın ya da paramın iadesini yapın.
İkinci kargom ve adreste bulamadık diye kargomu geri iade ediyorlar ve yararlandığım kampanya sona eriyor ve zarara uğruyorum. Ne kadar müşteri hizmetlerine ulaşsak da sorun çözülmüyor. Belki burası yardımcı olur. Hiç sanmıyorum ama denemekten başka çaremiz yok.
Yorumlar