Apnea Gözlüğümde Oluşan Sorun

Arda Arda18 Eylül 19:36

Dalış öncesi 29-05-2019 'da  Çağlar Av (İzmir) 'dan aldığım Apnea marka gözlüğümün silikon kayışının bağlantı noktası gözlüğümü takarken koptu. 23-08-2020 'de bu olayı yaşadım ürünü satan Çağlar Av ile irtibata geçtim çantanızda bir yere çarpıp kırılmış olabilir bunu bilemeyiz dediler. Kendilerine ürünü incelemeden böyle bir kararı nasıl veriyorsunuz diye çıkış yaptığımda sizi fabrikaya yönlendirelim dediler. Apnea fabrikayla irtibata geçtim. Ürünü gönderin inceleyelim dediler. 

Ürün inceleme sonucu ana kasaya bağlantı olan yerden koptuğu için tamir olmuyor ürünler ithal olduğu için pandemi döneminden dolayı yedek parça temin edilemiyor oldu. Kendisine verdiğim cevap ürünüm sizde kalsın yedek parçanız yoksa yedek parça olarak kullanırsınız oldu. Bu firmayı ciddi ve sattığı ürünlerin arkasında olan bir firma olarak bilirdim ürünü alalı 1 yıl 3 ay olmasına rağmen ve topu topu 10-12 dalış görmüştür. Garanti kapsamımda değişim yapmadı. Son olarak Apnea marka bir ürün almam. Bu şikayetimi bütün dalış forumlarında paylaşacağım.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular