to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Bağlantı Aparatı Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
25.12.2025 tarihinde Apliqa firmasından bir adet lambader satın aldım. Ürün bana eksik şekilde, bağlantı aparatı olmadan gönderildi. Eksik parçayı defalarca kez ve açıkça belirtmeme rağmen firma hâlâ neyin eksik olduğunu bile doğru düzgün takip edemiyor, parçaları dalga geçer gibi parça parça ve yine eksik göndermeye devam ediyor.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de kendimi kesinlikle ciddiye alınmış hissetmiyorum. Yazdıklarıma çoğu zaman cevap verilmiyor, verilen cevaplar da sorunu çözmekten çok oyalamaya yönelik. Uyardığım ve neyin eksik olduğunu net şekilde anlattığım halde aynı hatanın ısrarla sürdürülmesi, müşteriye karşı gösterilen saygısız bir yaklaşım olarak değerlendiriyorum.
Ben de çalışan bir insanım ve kimseyi bu şekilde oyalamıyor, mağdur etmiyorum. Apliqa firmasının bu umursamaz ve sorumsuz tutumunu kabul etmiyorum. Eksik olan bağlantı aparatının derhal, tek seferde, tam ve sağlam şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım bu süreçle ilgili gerekli şikayetleri Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm resmi kanallara yapacağımı belirtmek istiyorum.
Gelişme
25.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Apliqa markasına ait bir adet lambader satın aldım. Ürün elime eksik şekilde, gövdeyi taşıyan bağlantı aparatı olmadan ulaştı. Eksik parçayı defalarca kez ve açıkça belirtmeme rağmen firma hâlâ neyin eksik olduğunu doğru düzgün takip edemiyor, parçaları dalga geçer gibi parça parça ve yine eksik göndermeye devam ediyor.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde kendimi kesinlikle ciddiye alınmış hissetmiyorum. Yazdıklarıma çoğu zaman cevap verilmiyor, verilen cevaplar da sorunu çözmekten çok oyalamaya yönelik kalıyor. Ne olduğunu net şekilde anlattığım halde aynı hatanın ısrarla sürdürülmesini, müşteriye karşı gösterilen saygısız ve umursamaz bir yaklaşım olarak değerlendiriyorum.
Ben de çalışan bir insanım ve kimseyi bu şekilde oyalamıyor, mağdur etmiyorum. Apliqa firmasının bu sorumsuz tutumunu kabul etmiyorum. Eksik olan, gövdeyi taşıyan bağlantı aparatının derhal, tek seferde, tam ve sağlam şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım bu süreçle ilgili gerekli şikayetleri, Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm resmi kanallara yapacağımı belirtmek istiyorum.
