04 Eylül 2013

Apartmanda Türk Telekom Kutusu Yok!

6145 sokak no: 20 Karşıyaka/İzmir lokasyonundaki, 10 dairelik benim de ikamet etmekte bulunduğum apartmana, tüm başvurular yapılmasına rağmen telefon kutusu gelmemiştir. 2013 yılında böyle bir hizmet yetersizliğinden dolayı Türk Telekom'a ayıp diyorum başka birşey demiyorum.

Kendilerinden hiçbir şekilde geri dönüş olmuyor ve apartmanda yaşayan insanlar telefon ve internet hizmetinden aylardır faydalanamıyor.

Mehmet 65 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 05 Eylül 2013

    Destek olma fırsatından ziyade sorunun çözümüne yönelik bir aksiyon olursa daha memnun kalacağız bi adres bilgisi istendi sonra tekrar ses kesildi...

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Eylül 2013

    Sayın Mehmet Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Cansu AYAR Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön