Kırışık Pantolonların İadesi Ve 3.580 TL Geri Ödemesi Talebi

25.05.2026 tarihinde Antioch markasının internet sitesinden üç ürün siparişi verdim. Bu siparişimdeki 3 pantolondan ikisi kırış kırış, buruşuk bir şekilde geldi. Toplamda 3.580 TL ödediğim bu iki ürünü iade etmek istiyorum ancak siteden iade talebi oluşturmam gerektiği belirtilse de internet sitelerinde iade kargosu oluşturmak mümkün değil.

WhatsApp hattı üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Ne siteden iade başlatabiliyorum ne de müşteri hizmetlerinden destek alabiliyorum. Açıkçası bu durum, müşterilerin iade sürecini bilerek zorlaştırdıkları izlenimi veriyor.

1695653223 numaralı siparişime ait, kırışık gelen iki pantolonun iadesinin bir an önce alınmasını, iade kargo sürecinin tarafıma açık ve net şekilde iletilmesini ve ödediğim 3.580 TL’nin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.