to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Kaynarca Neomarin Alışveriş Merkezi’nde bulunan Anpagros mağazasında uzun süredir alışveriş arabalarının bakımsızlığı nedeniyle ciddi sorunlar yaşıyorum. 2024 Eylül ayından 2025 Eylül’e kadar her gidişimde aynı problemle karşılaşıyorum; arabaların tekerlekleri dönmüyor, sağa sola gitmiyor ve alışveriş esnasında büyük mağduriyet yaşıyoruz. Bu nedenle çoğu zaman alışveriş yapmadan mağazadan çıkmak zorunda kalıyorum. Benim gibi birçok kişi de aynı şekilde mağazadan ayrılıyor. Mağazanın kendi kameralarından da bu durumun tespit edilebileceğini düşünüyorum.
Defalarca mağaza yetkililerine ve üst birimlere durumu bildirdim, şikayet formu doldurdum fakat herhangi bir kayıt numarası verilmedi. Yetkililer, konuyu üst birimlere ilettiklerini ve çalışmalar olduğunu söylüyorlar; ancak bugüne kadar hiçbir somut adım atılmadı, sorunlar aynen devam ediyor. Mağazada genel olarak düzensiz bir işleyiş olduğunu gözlemliyorum.
Tüm alışveriş arabalarının acilen yenilenmesini, düzenli bakım yapılmasını ve eksiklerin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca yetkililerden bu konuda açıklama bekliyorum. Vatandaş olarak her seferinde aynı sorunları yaşamak istemiyoruz. Mağaza yönetiminin sadece maddi kazancı değil, müşteri memnuniyetini de gözetmesini istiyoruz. Sorunumuzun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz alışveriş arabaları ile ilgili olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Öncelikle tarafımıza göstermiş olduğunuz hassasiyet için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz sorunlar ilgili mağaza yönetimimize aktarılmış olup alışveriş arabalarının bakım ve onarım kontrolleri en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Amacımız, siz değerli müşterilerimize her zaman daha rahat ve konforlu bir alışveriş ortamı sunmaktır. Yaşadığınız memnuniyetsizlik için tekrar üzgün olduğumuzu bildirir, geri bildiriminiz sayesinde gerekli iyileştirmelerin yapılacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Anpa Gross Müşteri Hizmetleri
Efendim merhabalar Erkan Y*** ben Kocaeli Darıca‘dan mağazanızda göstermiş olduğum ilgi münasebetiyle yaşamış olduğum sorunları buradan acizane şahsımla beyanda bulunmuşturum şahım defalarca yetkililerinize fiziksel olarak anlatımda bulunmuştur bunun çok geç kavramlarla bana yardımcı olmadıklarını gördüm yıl içerisinde defalarca alışveriş yapmama rağmen aynı sorunların giderilmediğini gördüm şahsım akrabalarım eşim dostum bunlara tanık olmuştur ve süreklilikle ilgili diğer müşteriler tarafından her daim sorunlar yaşadığı gözükmektedir bunun bir an önce çözülmesini istiyoruz saygılarımla geri dönüşü için de teşekkür ederim bilmukabele
28.11.2025 tarihinde saat 15.13’te Malatya anpagros Yıldıztepe şubesinden dana kuşbaşı et satın aldım. Ödeme olarak kartla 1.467,20 TL ödedim. Ürünü alırken herhangi bir sorun fark etmedim, eve gelip pişirmeye başladığımda etin renginin normal görünmediğini, yerken ağza acı ve çok kötü bir tat geldi...
Anpa Gross Fulya şubesi açıldığından beri düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Bugüne kadar her gelişimde otopark ücretiyle ilgili önce “ücret alınmayacak, faturaya kaşe vurulacak” denildi, daha sonra da “ücreti ödeyin, paranızı geri alırsınız” şeklinde uygulama yapıldı. 30 Kasım 2025 gün...
Başakşehir Çam Sakura Hastanesi'nin girişinde bulunan Anpa Gross'ta yaşadığımız olayı paylaşmak istiyorum. Dün eşim ve 2 yaşındaki bebeğimizle hastane çıkışında, daha önce defalarca Beylikdüzü-Avcılar otoban yolundaki şubesinden alışveriş yaptığımız Anpa Gross'un bu şubesine gittik. Yaklaşık 5 bin t...
27.10.2025 tarihinde Anpa Gross’tan satın aldığım Philips 150 60 model kahve makinesi, ilk günden itibaren ciddi bir sorun çıkarmaktadır. Kahveyi cezveye koyarken, ne kadar dikkatli ve farklı şekillerde denesem de her seferinde kahve tezgaha akıyor ve dökülüyor. Sorunun sürekli yaşanması nedeniyle h...
Anpa Gross Market Başakşehir Çam ve Sakura Hastanesi içindeki şubenizden 29’unda Anpa Gross Market kuru tanem sütlü çikolatalı badem draje ürünü satın aldım. Bugün paketi açıp yerken ürünün içinden çikolatayla yapışık bir eldiven çıktığını fark ettim. Bunu çiğnerken fark etmiş olmak hem hijyen hem d...
Yorumlar