26 Aralık 2014

Annelutfen.com Teslimat Yapılmıyor!

17 Aralık 2014 tarihinde iki sipariş verdim. Siparişlerimde teslimat süresi olarak en son 3 iş günü yazıyordu. 3 iş günü bitiminde hala kargoya verilmemişti. Arayıp sorduğumda bana bebek bezinin 5 iş günü olduğunu 1 günde gecikmeli olarak 25 Aralık 2014 tarihinde kargoya verileceği söylendi.

Kabul edip 25 Aralık günü mesai bitimine kadar bekledim. Yine değişen bir şey yoktu. Tekrar arayıp sorduğumda saat 18.00'de kargonun takip numarasının siteye düşeceği ve benimde oradan takip edebileceğim ve bebek bezinin de hala olmadığı söylendi. Bugün bakıyorum ne kargolandığı görünüyor ne takip numarası var.

Asuman G. 234 Okunma

Cevaplar

  • Annelutfen.com Müşteri Temsilcisi09 Ocak 2015

    Merhaba Asuman Hanım, Siparişiniz 30 Aralık 2014 tarihinde teslim edilmiştir,iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Gelişen yapımızda artan siparişlerimizle doğru orantılı bu tarz konuları, tüm memnuniyet ve şikayetlerinizi bizimle paylaşmanız, gelişimimiz açısından büyük önem taşımaktadır. Konuyla ilgili en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle Annelutfen.com Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön