Annelutfen.com Stokta Var Diyor Ama Kargoya Vermiyor!

Onur S. |

Annelutfen.com'dan 2 sefer sipariş verdim. İlkinde stokta var dedikleri için aldığım ürünü geç kargo yüzünden hediye edemedim. Geçen gün sipariş vermeden önce arayıp stok bilgisi aldım. Sipariş verdim. Sonra tekrar aradım. Cuma günü elinizde olacak dediler. Cuma günü aradığımda ürün tedarik ediliyor dediler. Hani stoktaydı dediğimde biri elimizde onu hemen gönderelim dediler. Gönderin dedim. Yine göndermediler. Hala beklemekteyim. Kargo takip bilgisi istedim. Cevap bile vermediler. Şikayetçiyim. Doğru bir tarih verseler ona göre plan yaparım fakat yanlış bilgiler nedeniyle sürekli mağdur oluyorum. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Ocak
    11:31

    Merhaba Onur Bey,

    Gelişen yapımızda artan siparişlerimizle doğru orantılı bu tarz konuları, tüm memnuniyet ve şikayetlerinizi bizimle paylaşmanız, gelişimimiz açısından büyük önem taşımaktadır.
    Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza bilgi sağlanacaktır.

    Göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz.

    Sevgilerimizle
    Annelutfen Ekibi