Annelutfen.com Siparişim Kargoya Verilmedi.

Zübeyde K. |

27.03.2014 tarihinde sipariş verdim 1-3 iş günü içerisinde gönderileceğini söylediler, 01.04.2014 tarihinde hala kargoya vermedikleri için mail attım, bana geri dönüş yapıldı ve denildi ki sipariş vermediğim ürünler stokta yok tedarikçiden temin ediliyor.

03.04. en geç 04.04.2014 de kargoya verilecek. 04.04. 2014 saat 15 de hala kargoya verilmediği için,Annelutfen' i aradım ve S*** beyle görüştüm ürünün hala gelmediğini söyledi tedarikçiyi arayıp soracağını ve mutlaka akşama kadar bana geri dönüş yapılacağını söyledi. Saat 17.55 oldu hala arayan olmadı ve ben aradım ama maalesef cevap verilmedi. Mail attım bana talep alındı diye mail geri geldi ama cevap gelmedi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kargo Takip-Yönlendirme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Nisan
    14:54

    Merhaba zübeyde Hanım,
    Sistemimize kayıtlı olan telefon numarasından size ulaşamadık.
    Size yardımcı olmak, memnuniyetinizi sağlamak için buradayız.
    Daha hızlı çözüm ve her türlü sorularınız için bize 09-18 arası 0212.481.0788 veya destek@annelutfen.com'dan her zaman ulaşabilirsiniz.

    Teşekkür ederiz,
    Annelutfen.com Ekibi