16 Eylül 2015

Annelutfen.com Kargo Takibi Hatalı Görünüyor!

Önce girdiğim siparişi girdiğim gibi iptal etti, bende hata oluyor diye ara verip verip tekrar tekrar denedim, hep iptal oldu, meğer her sipariş verirken bilgilerimi girdiğimde ücretini çekmişler. Şimdi sistemde görünmüyor diyerek iade etmiyorlar. Dokuz taksitlik alışverişi tek çekim tahsil etmişler üstelik. Kart borcumu siz düşünün. Dahası telefona cevap veren müşteri temsilcisinden daha yetkili biriyle de görüşemezmişim.

Bankaya ulaşamıyorlarsa diye farklı kartlarla yapmayı denedim üstelik alışverişlerimi. Bütün kartlarıma ulaştırmış oldum onları. İki gün öncesinde verdiğim siparişte teslim edildi görünüyor, oysa elime geçmedi, kargo takibi tıkladığımda hata diyor.

Dilek Ö. 147 Okunma

Cevaplar

  • Annelutfen.com Müşteri Temsilcisi17 Eylül 2015

    Merhaba , Telefonla görüşmemize istinaden konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü soru ve öneriniz için destek@annelutfen.com adresinden bize ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle,

  • Dilek Ö.16 Eylül 2015

    Şikayetim şikayetvar tarafından firmaya iletilince bana geri dönüş yaptılar, ücret iadesi yapıldı. Doğru kanallardan ulaştırmak gerekiyor demek ki!.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön