22 Ekim 2013

Annelutfen.com Kafasına Göre Geç Ve Farklı Ürün Yolluyor!

Annelutfen.com'da 1-3 gün içerisinde kargoya verilecek ibaresi kullanılmasına rağmen 15 gün içerisinde teslimat yapılıyor. Keşke ürünler sipariş edilen ürünler olsa da beklediğimize değse.

Kafalarına göre hazırlanmış, fazlası var sipariş edilen ürün yok konseptine uygun ürün gönderimi. ilk defa netten yaptığım alışverişte hayal kırıklığı yaşadım.

Cennet D. 109 Okunma

Cevaplar

  • Annelutfen.com Müşteri Temsilcisi30 Ekim 2013

    Müşterimizin sorusu telefon yolu ile yanıtlanmıştır. Size yardımcı olmak, memnuniyetinizi sağlamak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve her türlü sorularınız için bize “Destek” hattımızdan ya da iletişim numaralarımızdan ulaşabilirsiniz.

  • Cennet D.30 Ekim 2013

    Sabahtan yorumlarım üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm. Depolarını değiştirdiklerini bu hafta içinde siparişi göndereceklerini ilettiler. Biraz once aras kargo ürünleri getirdi ve kargo ücreti talep etti.bu müşteri hizmetleri kargonun çıktığını sistemlerinde göremiyorlar mı? KArgo ücretini ben neden ödeyeyim. Sizin siparişi yanlış göndermeniz sonucunda ürünler değişti. Acil dönüş yapar mısınız

  • Annelutfen.com Müşteri Temsilcisi30 Ekim 2013

    Müşterimizin sorusu telefon yolu ile yanıtlanmıştır. Size yardımcı olmak, memnuniyetinizi sağlamak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve her türlü sorularınız için bize “Destek” hattımızdan ya da iletişim numaralarımızdan ulaşabilirsiniz.

  • Cennet D.28 Ekim 2013

    bu sitenin kampanyalarını görmek istemiyorum.Neyinize güvenip kargo bedava yada kampanya bilgisi paylaşıyorsunuz. müşteri hizmetleri işi bilmiyor, sipariş toplayanlar işi bilmiyor, siparişler doğru gelmiyo ki insana güven vermiyorsunuz ki spariş verelim. hala tarafıma dönüş olmadı. yazıklar olsun

  • Annelutfen.com Müşteri Temsilcisi25 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu araştırılacak ve size geri dönüş yapılacaktır. Size yardımcı olmak, memnuniyetinizi sağlamak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve her türlü sorularınız için bize “Destek” hattımızdan ya da iletişim numaralarımızdan ulaşabilirsiniz. http://www.annelutfen.com

  • Cennet D.25 Ekim 2013

    Sorun askıda hala çözülmedi.Aynı işi yaptığım için okadar açıklayıcı maillere ragmen hala sorun nedir sorusunu öneltecek kadar ilgisiz bir şirket...

  • Annelutfen.com Müşteri Temsilcisi23 Ekim 2013

    Müşterimizin sorusu telefon yolu ile yanıtlanmıştır. Size yardımcı olmak, memnuniyetinizi sağlamak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve her türlü sorularınız için bize “Destek” hattımızdan ya da iletişim numaralarımızdan ulaşabilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön