Annelutfen.com Kafasına Göre Geç Ve Farklı Ürün Yolluyor!

Cennet D. |

Annelutfen.com'da 1-3 gün içerisinde kargoya verilecek ibaresi kullanılmasına rağmen 15 gün içerisinde teslimat yapılıyor. Keşke ürünler sipariş edilen ürünler olsa da beklediğimize değse.

Kafalarına göre hazırlanmış, fazlası var sipariş edilen ürün yok konseptine uygun ürün gönderimi. ilk defa netten yaptığım alışverişte hayal kırıklığı yaşadım.

Etiketler :

Geç Teslimat Yanlış- Farklı Ürün

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Ekim
    14:41

    Müşterimizin sorusu telefon yolu ile yanıtlanmıştır.

    Size yardımcı olmak, memnuniyetinizi sağlamak için buradayız.
    Daha hızlı çözüm ve her türlü sorularınız için bize “Destek” hattımızdan ya da iletişim numaralarımızdan ulaşabilirsiniz.

  • Cennet D.
    30 Ekim
    14:24

    Sabahtan yorumlarım üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm. Depolarını değiştirdiklerini bu hafta içinde siparişi göndereceklerini ilettiler. Biraz once aras kargo ürünleri getirdi ve kargo ücreti talep etti.bu müşteri hizmetleri kargonun çıktığını sistemlerinde göremiyorlar mı? KArgo ücretini ben neden ödeyeyim. Sizin siparişi yanlış göndermeniz sonucunda ürünler değişti. Acil dönüş yapar mısınız

  • 30 Ekim
    13:16

    Müşterimizin sorusu telefon yolu ile yanıtlanmıştır.

    Size yardımcı olmak, memnuniyetinizi sağlamak için buradayız.
    Daha hızlı çözüm ve her türlü sorularınız için bize “Destek” hattımızdan ya da iletişim numaralarımızdan ulaşabilirsiniz.

  • Cennet D.
    28 Ekim
    19:41

    bu sitenin kampanyalarını görmek istemiyorum.Neyinize güvenip kargo bedava yada kampanya bilgisi paylaşıyorsunuz. müşteri hizmetleri işi bilmiyor, sipariş toplayanlar işi bilmiyor, siparişler doğru gelmiyo ki insana güven vermiyorsunuz ki spariş verelim. hala tarafıma dönüş olmadı. yazıklar olsun

  • 25 Ekim
    17:19

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz konu araştırılacak ve size geri dönüş yapılacaktır.

    Size yardımcı olmak, memnuniyetinizi sağlamak için buradayız.
    Daha hızlı çözüm ve her türlü sorularınız için bize “Destek” hattımızdan ya da iletişim numaralarımızdan ulaşabilirsiniz.

    http://www.annelutfen.com

  • Cennet D.
    25 Ekim
    17:06

    Sorun askıda hala çözülmedi.Aynı işi yaptığım için okadar açıklayıcı maillere ragmen hala sorun nedir sorusunu öneltecek kadar ilgisiz bir şirket...

  • 23 Ekim
    17:36

    Müşterimizin sorusu telefon yolu ile yanıtlanmıştır.

    Size yardımcı olmak, memnuniyetinizi sağlamak için buradayız.
    Daha hızlı çözüm ve her türlü sorularınız için bize “Destek” hattımızdan ya da iletişim numaralarımızdan ulaşabilirsiniz.