Annelutfen.com İnsanları Oyalıyorlar!

Nilüfer T. |

Bu siteden yeni doğan bebek ürünleri sipariş verdim. Ürünleri 3 iş günü içinde kargoya vereceklerini söylediler 10 gün oldu arıyorum bugün akşam kargoya veriyoruz diyerek benimle resmen dalga geçiyorlar. Bu kadar ciddiyetsiz bir firma olamaz. Çalışanların birbirlerinden haberi yok. Biri ürünü stoklarda var diyorsa biri yok diyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nilüfer T.
    09 Temmuz
    10:11

    Bu mesajın aynısını kaç kişiye kopyalayıp gönderiyosunuz merak ettim. Noktasına virgülüne kadar aynı mesaj 100 kere geldi zaten bana. Bumu yani. Bu mesajı attınız yaptığınız yanlış telafi oldumu. Bir kere telefonun başına koyduğunuz kızlar kör görmüyolar.

  • 07 Temmuz
    14:12

    Merhaba Nilüfer hanım,

    Öncelik ile yaşadığınız aksaklık için üzgün olduğumuzu ayrıca iletmek isteriz,
    Gelişen yapımızda artan siparişlerimizle doğru orantılı bu tarz konuları, tüm memnuniyet ve şikayetlerinizi bizimle paylaşmanız, gelişimimiz açısından büyük önem taşımaktadır.

    Göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,
    Annelutfen.com Ekibi