12 Şubat 2014

Annelutfen.com Hizmetten Memnun Değilim.

Ben bu siteden 03.02.2014 tarihinde bebek bezi aldım. Bu siparişle ilgili e-mail adresine şikayet talebi ilettim. Bana geri döneceklerini bildirmelerine rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş yapmadılar. Bunun üzerine 10.02.2014 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Bana tedarik sürecinde yaşanan sıkıntı nedeniyle siparişimin en kısa zamanda gönderileceğini bildirdiler.

Ben de bu sıkıntı nedeniyle siparişimi müşteri hizmetleri vasıtasıyla iptal ettim. Ancak 11.02.2014 tarihinde gelen mailde siparişimin kargolandığını öğrendim. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Aradığım kişi arkadaşının yanlış yapabileceğinin bu durumun normal olduğunu bildirdi. Bundan öncede sıkıntı yaşadım.

Yusuf 54 Okunma

Cevaplar

  • Annelutfen.com Temsilcisi12 Şubat 2014

    Merhaba Yusuf Bey, Sizinle telefonda görüşebildiğimiz için çok memnun olduk. Söz verdiğimiz gibi kargonuzun çıkış tarihi 08.02.2014'dür. Size yardımcı olmak, memnuniyetinizi sağlamak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve her türlü sorularınız için bize 09-18 arası 0212.481.0788 veya destek@annelutfen.com'dan her zaman ulaşabilirsiniz. Teşekkür ederiz, Annelutfen.com Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön