21 Ocak 2014

Annelutfen.com Ayıplı Ürünün İadesinde Kargo Ücretini Bana Ödetmeye Çalıştılar!

Bu firmadan uzun bir süre önce yaptığım bir bebek bezi alışverişinde bezlerden biri yırtık ve çamurlu çıkmıştı. Ertesi gün firmayı arayıp değiştirmek veya iade etmek istediğim söyledim kargo ücretini ödemek koşuluyla kabul edeceklerini söylediler. benim hatam olmayan bir durumu bana mal etmeye çalıştılar.

Kargo ücreti üründen daha çok tutuyordu. O yüzden ürün elimde kaldı. Bunu neden yazdığımı da söyleyeyim. Aynı firma dün verdiği bir indirim kodunda teknik bir hata yaptığı için birçok kişi
ürünleri %50 indirimle aldı ve bu hataya rağmen bu kişilere bu ürünlerin gönderileceği söylendi. Ancak benim hatam olmayan bir bebek bezindeki zararımı telafi etmek için hiçbir şey yapılmadı.

Gökhan 66 Okunma

Cevaplar

  • Gökhan 25 Şubat 2014

    telefonla arandım ve 1 yıl önceki olay için telafi amacıyla hesabıma puan yüklemek istediklerini söylediler. ancak kaç hafta geçti puan falan da yok. söyleyecek fazla bişi yok bu firma için

  • Annelutfen.com Temsilcisi07 Şubat 2014

    Sevgili Gökhan Bey, Sizinle telefonda görüşebildiğimiz için çok memnun olduk. Size yardımcı olmak, memnuniyetinizi sağlamak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve her türlü sorularınız için bize 09-18 arası 0212.481.0788 veya [email protected]'dan her zaman ulaşabilirsiniz. Teşekkür ederiz, Annelutfen.com Ekibi

  • Gökhan 05 Şubat 2014

    247 şikayetten 246 sına cevap vermişler bir tek benimkine bişi yazmamışlar. söyleyecek bişi yok

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön