08 Kasım 2013

Annelutfen.com Artık Yeter!

Benim başıma gelenler şöyle:

*3 parçadan oluşan siparişimde ki bir ürün bozuk çıktığı için değişime gönderdim, diğer 2 ürünü tekrar göndermişler. Ben de yardımcı olmak amacıyla, daha sonra tekrar ihtiyacım olacağı için bunları göndermedim, parasını ödedim.
*Başka bir siparişimde iptal etmek istediğimi söyledim. Onaylandı ve ürün tutarının kartıma iade edildiğine dair bir mail aldım. 2 gün sonra ürünü gönderdiler, parayı da iade etmedikleri ortaya çıkmış oldu.
*Aynı siparişimin içinde olan bir başka ürünü ise ertesi gün kargoladılar. Bu sefer de fazla paket koymuşlar.
*Bebek bezi sipariş ettim, aynı gün kargoydu, 3 gün geçti hala kargolanmadı, ve müşteri hizmetleri maillerime cevap vermiyor.

Aslı A. 55 Okunma

Cevaplar

  • Annelutfen.com Müşteri Temsilcisi11 Kasım 2013

    Müşterimizin sorusu telefon yolu ile yanıtlanmıştır. Size yardımcı olmak, memnuniyetinizi sağlamak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve her türlü sorularınız için bize “Destek” hattımızdan ya da iletişim numaralarımızdan ulaşabilirsiniz. http://www.annelutfen.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön