Annelutfen.com Aldığım Siparişin İadesi...

İrem C. |

9 Nisan 2016'da verdiğim sipariş 25 Nisan'a kadar kargoya verilmemişti. Ne zaman kargoya verileceği konusunda defalarca görüşme yaptım fakat hala kargoya verilmeyen siparişimin iptali için 22 Nisan akşamı mail attım. Ki sipariş iptali koşullarında kargoya verilmeden siparişin iptal edilebileceği firmanın sitesinde yazıyor. Buna rağmen 25 Nisan'da siparişi bana gönderdiler. Bu sefer siparişi geri göndererek iade ettim. Siparişin iadesinin kabul olduğunu ve paramın 7 iş günü içerisinde geri yatırılacağım konusunda bilgilendirildim. Fakat hala paramın iadesi yapılmadı. Neredeyse 2 ay olacak hala verdiğim sipariş için uğraşıyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Mayıs
    16:20

    Merhaba,

    Ürün ve müşteri hizmetleri servisimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Telefonla görüşmemize istinaden konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0(212) 481 07 88 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz.

    Saygılarımızla,

    Annelütfen Ekibi