21 Mart 2013

Annelutfen.com 9 Gün Geçmesine Rağmen Siparişimi Teslim Alamadım!

Annelutfen.com üzerinden 12/03/2013 tarihinde (sipariş no: 100026998) sipariş vermeme rağmen; bugün ayın 21. i ve hala siparişim elime geçmedi. Müşteri ilişkilerini aradığımda ise kargo firmasının çapraz gönderi vs. yaptığını ve geçtiğimiz cuma yada en geç cumartesi ürünümün elime ulaşacağı bilgisini verildi.

Aldığım ürünleri kendileri özellikle bekletmeden -günlük ve acil kullanılacak ürünler olduğu için- gönderdiklerini ifade etmelerine rağmen 10 gündür mağdur ediliyor ve kargo firmasıyla muhatap ediliyorum. Kargo firması benim muhatabım değil; benim muhatabım annelutfen.com'dur. Bu kadar zor mu? Aldığım ürünleri tekrar kargolayıp gönderin, kargo problemiyle siz ilgilenin.

Selçuk 102 Okunma

Cevaplar

  • Annelutfen.com Temsilcisi21 Mart 2013

    Müşterimizin sorusu telefon yolu ile yanıtlanmıştır. Size yardımcı olmak, memnuniyetinizi sağlamak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve her türlü sorularınız için bize “Destek” hattımızdan ya da iletişim numaralarımızdan ulaşabilirsiniz. http://www.annelutfen.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön