Anlaşmadan Fazla Faturalanan TTNET Faturası!

Bilal G. |

TTNET abonesiyim ve faturam taahhüdüm gereği 44+11 TL gelmesi gerekirken her seferinde 8 TL fazla geliyor. 15 Haziran 2015 son ödeme tarihli faturam ise 10 TL fazla geldiği gibi bir önceki faturamdan yapılan indirimin bu faturaya yansıtılacağı söylendiği halde hem bu faturada indirim yapılmadı hem de 10 TL fazla fatura kesildi.

Ayrıca bu sorunu her ay yaşıyorum ve TTNET yetkilileri ile durumu defalarca görüşmeme rağmen her faturam fazla kesiliyor ve her defasında aramak zorunda kalıyorum.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Taahhüde Aykırı Zam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Haziran
    14:44

    Müşterimiz ile 12.06.2015 tarihinde görüşme sağlanmış olup konu ile ilgili bilgilendirmeler yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 10 Haziran
    09:37

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.