28 Ağustos 2013

Ankara Sigorta'nın Anlaşmalı Servisi!

16.08.2013 günü yaptığım kaza sonucu Ankara Sigorta 'nın anlaşmalı servis diye yönlendirdiği servisle anlaşmasının sonlandığını , aracım serviste 11 gün bekledikten sonra exper sonucunu öğrenmek için aradığımda öğrendim.

Dosya dahi açılmamış tekrar anlaşma yapılsın diye beklendiği için. % 20 muafiyeti kabul ediyorsam , dosya açacaklarını söylediler servisten. 11 gün yedek araç bile kullanamadan bekletildim. Servis ve sigorta şirketinin ortak hatası yüzünden. Yönlendirilen servisler ve takibi konusunda daha dikkatli olunmasını istiyoruz.

İmran 474 Okunma

Cevaplar

  • İmran'ın Teşekkür Mesajı02 Eylül 2013

    Genel Müdürlük konuyla ilgilendi ve kısa sürede rapor almak üzere eksper yönlendirildiği tarafıma bildirildi.

  • İmran 02 Eylül 2013

    Ankara sigorta firmasının çalıştırdığı müşteri temsilcileri görevlerinin bilincinde hareket etmiyorlar.

  • Ankara Sigorta Temsilcisi02 Eylül 2013

    Sayın Yetkili; SayınKılıç;'ın tarafımıza iletmiş olduğu talebi değerlendirilmiş olup,ağır hasarlı olan araç anlaşmalı farklı servisimize çekitirilmiş olup işlemlerin devam ettiği bilgisi Sn.Kılıç a yapılmıştır. Saygılarımızla. Müşteri Şikayetleri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap