to read complaints and reviews, or file yours.Pert Kararı Yerine Eksik Ödeme: Mağduriyetim Giderilsin
05.09.2025 tarihinde Kocaeli Derince’de Honda PCX 125 2024 model motosikletim ile karıştığım ve yaralanmalı olarak sonuçlanan bir trafik kazası sonrası, Ankara Sigorta tarafından 000001689644 numaralı kaza dosyası açıldı. Polis tutanağı ile sigortalınızın %100 kusurlu olduğu tespit edildi ve ekspertiz tarafından motosikletimin 105-106 bin TL masrafla pert olduğu raporlandı. Ancak firmanız, ekspertiz raporuna rağmen perte ayırmak yerine tamir yoluna gitmiş ve Honda yetkili servisine yalnızca 84 bin TL ödeme yapacağını bildirmiştir.
Ben motosikletimi henüz 10 gündür kullanıyordum ve üzerinde 17 bin TL hasar kaydı olan bir aracı bile almak istemezken, şu anda 105-106 bin TL hasar kaydı oluşmuş bir motosikletin ciddi şekilde değer kaybedeceği ve satışı sırasında büyük sorunlar yaşayacağım aşikardır. Ayrıca, Honda yetkili servisi dışında başka bir servis onarım kabul etmemektedir ve motosikletim şu anda hasarlı şekilde serviste beklemektedir. Süreçle ilgili tarafıma hiçbir dönüş yapılmamış, detaylı bilgi verilmemiştir.
Ekspertiz raporuna uygun şekilde motosikletimin perte çıkarılmasını, aksi durumda tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu ve gerekirse sigorta tahkimine başvuracağımı bildiririm. Konuyla ilgili detaylı ve yazılı bilgilendirme talep ediyorum. Plakam: 41BBY180, dosya numaram: 1689644.
Sayın Emre B., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sayın Emre B., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Maille yanıtınıza binaen Exper pert kararı vermiş benim onarım yapılması hususunda kesinlikle onayım yok. Motora tamir için dokunmayın. Sigorta tahkime başvuracağım
