Ankara Sigorta Poliçe İptali İçin Günlerdir Dönüş Alamıyorum

Ankara Sigorta acentesinden alacağım aracın ruhsatını göndererek teklif istedim. Henüz almaya karar vermemiştim; ancak acente, başka bir kişinin poliçesini kesmek isterken yanlışlıkla benim alacağım araca poliçe kesmiş. Fiyat çok yüksekti, ben de daha uygun fiyat buldum. Poliçeyi iptal etmemi, kendim poliçe yaptırıp aracı devralacağımı söyledim. Ancak 3 gündür Ankara Sigorta Genel Müdürlüğü cevap vermediği ve poliçe iptalini onaylamadığı için mağdur oldum. Devir işlemini de gerçekleştiremedim. Acente benimle çok güzel ilgilendi, tüm masraflarımı karşıladı ve 3 gündür de uğraşıyor; ancak Ankara Sigorta hiçbir şekilde dönüş sağlamıyor. Sürekli arayıp durumu anlatmamıza rağmen konuya kayıtsız kalmaktadırlar. Şikayetimin ve mağduriyetimin en üst mercilere iletilmesini rica ediyorum.
Sayın Hulya K., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sayın Hulya K., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta











