Ankara Sigorta Hasar Ödemesini Eksik Yapıyor.

Mustafa K. |

Ankara Sigorta 1172475 hasar numaralı dosyada ödemesi gereken 3.957 tl yerine bütün faturaların asıllarını göndermiş olmamıza rağmen 3.555 tl tutarında ödeme yaptılar. Konuyu araştırdığımızda ise faturaların kendilerine ulaşmadığını ve o yüzden kdv tutarının kesildiği söylediler, fakat bizler bütün faturaları expere teslim ettik ve exper ile yaptığımız görüşmede ise bütün faturaların dosya kapama esnasında sigorta şirketine gönderildiği şeklinde oldu.

Etiketler :

Eksik Ödeme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Nisan
    11:10

    Sayın Mustafa Kızılca’nın tarafımıza ulaşan talebi ile ilgili ,

    Mağdur araç sahibi olan Mustafa Bey ile görüşülmüş; aracın ticari olması nedeniyle kdv ödemesi yapılabilmesi için yansıtma faturası beklenmiştir.Aracının ticari kazancının basit usulle vergilendirdiğini beyan etmesi üzerine vergi levhası talep edilmiştir.
    Vergi levhası tarafımıza yeni ulaşmış olup dosyada mevcut olan parça faturalarına istinaden KDV farkı 401 TL 18.04.2014 tarihinde ödemesi yapılacaktır.
    Bilgi aktarılmıştır.

    Saygılarımızla,

    ANKARA ANONİM TÜRK SİGORTA ŞİRKETİ
    Müşteri Şikayetleri Değerlendirme Birimi

    Bize ulaşabilirsiniz;
    E-mail: mim@ankarasigorta.com.tr
    Müşteri İletişim Merkezi: 444 19 36