Ankara Sigorta Debriyaj Müşürümü Değiştirmiyor.

Sezer P. |

03.01.2016 tarihinde geçirmiş olduğum kaza sonucu aracının debriyaj müşürümü arızalanmış olup bu arızanın giderilmesi için firma ile irtibat kurup arızanın giderilmesini talep ettim, genel merkezden V***** beyden talep ettik, ancak bu akşam arayan ha******* bey V**** beyin bu parçayı aldırmak istemediğini ve benim almamız gerektiğini söylüyor mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum acil haber bekliyorum.

Etiketler :

Tedavi Kapsamı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sezer P.
    04 Şubat
    11:17

    Çok ukala bir cevap olmuş ben kaza yaparken sizin Şirketinizin benim yanimda miydi üç kurus bir parça için milleti yalancı duruma sokuyonuz nasıl bir sigorta sirketisiniz yazıklar olsun sizin gibilere

  • 03 Şubat
    10:46

    Sn. İlgili,

    Başvurunuza binaen yapılan değerlendirmede; aracınızın dahil olduğu kaza neticesindeki hasar ile iliyet bağı olmayan müşür adlı parça tazminat hesabına dahil edilememiştir.
    Kasko genel ve özel şartlarında belirtilen teminat ile talep edilen ilgili parçanın arıza durumu değerlendirmeye alınamamıştır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    ANKARA ANONİM TÜRK SİGORTA ŞİRKETİ
    Müşteri Şikayetleri Değerlendirme Birimi

    Bize ulaşabilirsiniz;
    E-mail: mim@ankarasigorta.com.tr
    Müşteri İletişim Merkezi: 444 19 36

  • Sezer P.
    29 Ocak
    21:01

    Bugün görüşmüş olduğum müşteri temsilcisi biz zaten size 2700 TL masraf yaptık bu parçayı karsilayamiyacak larını söyledi sanki benim malımin ortagiymis gibi bana muamele yaptı çok kötü bir firma ma temsilcisi Allah bizim gibi mağdurları yardımcı olsun