Ankara Sigorta Aylardır Aracımı Yapmıyor!

Şehmus A. |

05. 10. 2013 tarihinde aracım 4 takla attı. Tam 2 ay 6 günden beri aracımı ne tamir ettiler, nede ikame araç verdiler. Ankara Sigorta poliçemde boy boy yetkili serviste muafiyetli hakkım olmasına rağmen, experi yetkili servise yolladıkları halde, ki exper gitmek zorunda, orada çıkan 44. 908 TL hasar karşılığında 20. 800 TL pert bedeli verdiler. Oysa experle telefon konuşmamda 30. 000 TL pert rayiç bedeli belirlemiş.

Ben 20. 800 TL'yi kabul etmediğim için, 7. 500 TL alırsan al. 7. 500 tl kafalarına göre biçtikleri rakam. Özel servisi araştırdım, meğerse özel servise siz müşteriye 7. 500 tl aracı onarırız deyin demişler. Özel servisle görüştüm aracınızı yapmasına yaparız da yüzde 80'i macum ve bütün parçalar çıkma olacak.

Etiketler :

Eksik Ödeme İkame Araç Servis - Onarım Hizmeti

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Şehmus A.
    16 Ekim
    21:20

    bilirkişi raporunda haklı olduğum ortaya çıkmıştır.kasım ayına ertelenmesinin sebebi tebligatın ankara sigortaya geç yetişmesinden dolayı uzatıldı.onun dışında herhangi bir sorun yok.bilirkişi raporunda haklı olduğum ortaya çıkmış, hakimin vereceği karar belli.faiziyle birlikte alıcam paramı.yargıtay aşamasında bu faiz dahada yükselecektir.gelen faizini belirlediğim yoksullara verecem.siz siz olun,sigorta olsun, kasko olsun,kulaktan dolma laflara inanmayın,açın mahkemenizi haklı olup olmicağınızı yüce türk adaleti mahkemeleri belirler,sigorta şirketleri yada çalışanları değil....

  • 16 Ekim
    16:43

    Sayın İlgili,

    Siverek Asliye Hukuk mahkemesinde görülen dava devam etmekte olup ileriki dava tarihi Kasım ayı içinde görüleceğive dosya durumunun dava sonucuna göre değerlendirileceği hususu bilgilerinize sunulur.

    Saygılarımızla,

    ANKARA ANONİM TÜRK SİGORTA ŞİRKETİ
    Müşteri Şikayetleri Değerlendirme Birimi

    Bize ulaşabilirsiniz;
    E-mail: mim@ankarasigorta.com.tr
    Müşteri İletişim Merkezi: 444 19 36

  • Şehmus A.
    11 Ekim
    12:23

    mahkeme açtım.bilirkişi atandı.bilirkişi haklı olduğuma karar verdi.paramı faiziyle birlikte alıcam.faizini suriyeli mağdur kardeşlerime bağışlicam.herekese tşk ederim.ne olursa olsun mahkemeye baş vurun.unutmayın.t.c. hukuk devletidir.SAYGILARIMLA. tşk ederim şikayetvar.com a

  • Şehmus A.
    15 Ocak
    22:46

    haa bu arada unuttuğum birşey var.poliçemde anlaşmalı yetkili servise götüremezssiniz diye bir yazı yok.

  • 11 Aralık
    14:26

    Sayın Yetkili;

    Sayın Şehmus Alkoyun ’nun tarafımıza ulaşan talebi ile ilgili ,

    Gerek siteniz üzerinden gelen şikayete gerek Hazine Müsteşarlığı üzerinden gelen 2 adet şikayeti gerek Web Sayfamız üzerinden iletilen birçok şikayeti yazılı yanıtladığımızı önemle bilgilerinize arz ederiz.

    Saygılarımızla,

    ANKARA ANONİM TÜRK SİGORTA ŞİRKETİ
    Müşteri Şikayetleri Değerlendirme Birimi

    Bize ulaşabilirsiniz;
    E-mail: mim@ankarasigorta.com.tr
    Müşteri İletişim Merkezi: 444 19 36

  • Şehmus A.
    11 Aralık
    13:44

    exper 30.000 tl rayiç bedeli belirliyor.yetkili serviste aracı görmeye gidiyor.çıkan 44.908 tl masrafı ankara sigortaya yolluyor.aracın eski yıllarda olan hasarının parçalarını orjinal faturalı bir şekilde parça alımı yapmışım.ankara sigorta kafasına göre aracı 26.000 tl diyerek yüzde 20 sini düşerek 20.800 tl teklif etti.ben kabul etmem dediğimde kızdılar.şimdide bana 7.500 tl onarma öcreti verelim size diyorlar.20.800 tl yi teklif ettiklerini inkar ediyolar.biz böyle bişey demedik diyorlar.elinizde belge varmı diyorlar.belge yok.ama beni arayanın telefon numarası var.oyun içinde oyun var.bilgilenin sigorta yaparken 100 tl fazla verin en iyi sigortayı araştırın öyle kestirin.arkadaşlar uzatılacak bişey yok.açın mahkeme fazla fazla alırsınız paranızı.sevgilerimle

  • 11 Aralık
    12:07

    Sayın Yetkili;

    Sayın Şehmus Alkoyun ’nun tarafımıza ulaşan talebi ile ilgili ,

    15646074 nolu Anlaşmalı Özel servis paket poliçesi ile sigortalı bulunan 63 EV 202 plakalı aracın 05.10.2013 tarihli tek taraflı trafik kazası neticesinde şirketimiz tarafından 1162133 nolu hasar dosyası açılmıştır.

    Aracın tramer sorgusunda 10.12.2012 tarih de Allianz Sigortadan dosya açıldığı görülmüş olup Hasmerden eksper raporu, evrak ve resimlere ulaşılmıştır. 10.12.2013 tarihinde Siverek yediemin otoparkın önünde toprak alanda takla atması sonucu ağır hasar uğradığı ekspertiz raporu ile belirlenmiş ve Allianz Sigorta tarafından hasar red edildiği görülmüştür.

    Sigortalı aracımızın 10.12.2012 tarihli kazadan dolayı ağır hasar (Pert total ) işlem gördüğü tespit edilmesinden dolayı Pert Araç Klozu (Sigortalı aracın sigorta başlangıcından önce ağır bir hasara maruz kalarak onarıldığının tespit edilmesi halinde sigortacının poliçeyi iptal etme hakkı saklıdır. Sigortacı poliçeyi iptal etmeyip, sigortanın devamını talep ettiği hallerde oluşabilecek her hangi bir kısmi hasarda aracı dilediği serviste; eşdeğer parça kullanarak onartma hakkına sahip olacaktır. Araçta tam hasar meydana gelmesi veya hırsızlık halinde ise aracın ağır hasarlı olarak onarıldığı göz önüne alınarak belirlenecek; aracın yetkili serviste onarım gördüğünün belgelenememesi halinde rayiç bedelinin %20'i düşülerek bedel belirlenir. Taraflar bunu peşin olarak kabul eder) çerçevesinde sigortacı herhangi bir kısmi hasarda aracı dilediği serviste eşdeğer parça kullanarak onartma hakkına sahip olduğundan ve taraflar bunu peşin olarak kabul eder maddesine dayanarak tarafımızın belirlediği anlaşmalı servisimizde onarımın yaptırılabileceği veya onarım bedelinin tarafınıza ödenebileceği hususu sigortalımıza yazılı olarak bildirilmiştir.

    Saygılarımızla,

    ANKARA ANONİM TÜRK SİGORTA ŞİRKETİ
    Müşteri Şikayetleri Değerlendirme Birimi

    Bize ulaşabilirsiniz;
    E-mail: mim@ankarasigorta.com.tr
    Müşteri İletişim Merkezi: 444 19 36