Ankara Büyükşehir Bld. Havaalanına Varışta Yaşanan Gecikme.

Mustafa T. |

29.04.2015, saat 18.30'da Belko Air otobüsüne AŞTİ'den bindim. Binmeden firma yetkililerine tahmini varış saatini sordum "normal süre 50-55 dk. En geç 1 saat" varacağı yanıtı aldım. Cevaben " saat 20.10'da uçağım var, en geç 19.40'da havaalanında olmam gerekiyor, varır mı kesin? Yoksa taksiye bineceğim. " dedim. Görevli kesin varır dedi. Otobüs yolda kaza yaptı, başka araca küçücük sürtme, yolda durduk boş boş bekledik. Yolcuların tepkilerine rağmen; bir tutanakla yola devam edilebileceği halde bir sonraki otobüsle gönderileceğimiz söylendi. Sonra aynı araçla devam ettik. Yaşanan gecikmeden Ankara-Bodrum uçağını (200 TL bilet) kaçırdım. Müşteri hizmetlerini aradım, ilgilenmediler. İade lütfen.

Etiketler :

Ulaşım Çağrı Merkezi Sorun Çözme