Anka Veteriner Kliniği Köpeğimin Ölmesini Bekledi...

Ebru B. |

2 aylıkken alıp baktığım, hiçbir aşısını kaçırmadığım, yediğine içtiğine her şeye özenle baktığım bakmaya kıyamadığım köpeğim dostumun ölümüne sebep oldu. Köpeğim yüksekten düştü Silivri Anka Veteriner Kliniği'ne götürüldü ve veteriner kan pıhtılaştırıcı iğne yapmadan hiçbir müdahalede bulunmadan 1 saat boyunca ölmesini bekledi, 8 aylık bir canın ölmesine sebebiyet verdi.

Etiketler :

Personel Davranışı Personel Yanlış Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ekim
    16:23

    19.10.2016 günü firmam ile ilgili yapılan şikayet (6684880) tamamen asılsız olup yalan beyan içermektedir. Yalan kelimesini kullanmak hukuken yanlış ise de ben bu kelimeyi şikayeti yazanın yalan bilgi yazması sonucu kullanıyorum. Ben 28 yıldır mesleğimi şan ve şerefi ile yürüten, haklarım ile müşterilerimin hak ve hukukunu bilen bir Veteriner Hekimi\'yim.

    Şikayette belirtilen köpek, sahibi değil de bir başkası tarafından 28.09.2016 günü saat 14:56:40\'da 5. kattan düştü denilerek kliniğime getirilmiştir. Hayvana hemen tarafımdan müdahale edilmiş ve durumun ciddiyeti nedeniyle sahibinin gelmesi istenilmiştir. Köpeği kliniğime getiren şahıs ile sahibi birlikte 15:02:36\'da (6 dk. sonra) kliniğime gelmiş ve -durumun acil olması ve o gün itibariyle şahsımın yeterli cihaz donanımına sahip olmaması nedeniyle- köpeğin acilen Veteriner Fakültesi ya da daha donanımlı bir kliniğe götürülmesi istenmiştir. Köpek saat 15.06.02\'de kliniğimden alınarak sahibi tarafından klinikten çıkarılmıştır. Ancak nereye götürüldüğü ve köpeğin ne zaman öldüğü konusunda bilgim bulunmamaktadır. Ayrıca acil kliniğime getirilen köpek ile ilgili olarak da herhangi bir muayene ve müdahale ücreti de ödenmemiştir.

    Bahsettiğim hususlar kamera kayıtlarımda mevcut olup şikayette de belirtildiği gibi söz konusu köpek kliniğimde 1 saat (60 dk.) değil sadece 0,15 saat yani (9 dk) kalmıştır. Öte yandan hangi tıbbi müdahalenin yapılacağına hayvan sahibi değil de ilgili hekim karar verir.

    Bu ve benzeri nedenlerle, şikayeti yapan şahıs ya da şahıslar haksız olup yalan ve yanlış beyanda bulunarak iftira atmaktadırlar. Ayrıca, şahsım ve müessesemi karalayarak ticari itibarımı sarsmaya çalışmaktadırlar.