31 Ekim 2016

Anka Mall Zara Mağazası Ürün Değişimi Sorunları...

Anka Mall'dan 19/10/2016'da almış olduğumuz mont ilk girişimizde fermuarın yanından yırtıldı (belindeki ip ile fermuar arasında çıt çıt kısmından yırtıldı). Sorun büyük bir ihtimalle çıt çıt dikimi sonrasında zedelendi ve oradan yırtıldı çünkü çıt çıt uygulamasında kumaşın zarar görmesi muhtemel. Ancak Anka Mall'a gidip ürün değişimi yapmak için mağazaya gittiğimiz de bu ürünü eğer ki ipinden çektiyseniz olmuş olabilir diyor mağaza yöneticisi (biz ipinden çekmedik yırtıldığı anın resmi de elimizde mevcut) yani bir mont 300 TL verdiğimiz bir mont nasıl olur da ipinden çekilince yırtılabilir deniyor ve bu müşteri hatası olabiliyor? 33 yaşıma kadar hiç mont yırtmamış biri olarak soruyorum. Tüketici hakları Hakem Heyeti ile görüştüm bu ürün için haklı olduğumu biliyorum ve hakkımı arayacağımdan şüpheniz olmasın.

Sönmez 2.432 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön