29 Temmuz 2015

Anı Tour'da Rezervasyon Sorunu!

Anı Tour'dan 3 ay önce erken rezervasyon kampanyasının son günü Otel ve Uçak rezervasyonu yaptırdım. Tatilime 1 hafta kala uçak rezervasyonunun yapılmadığını ve fazladan bakiyemin kaldığını söylediler.

Kendi imkanlarımla 2. kez daha fazla ücret ödeyerek uçak rezervasyonu yaptırdım ve ücret iadesi için 3 gündür hala kendilerine ulaşmaya çalışıyorum.
Yaptıkları hatayı düzeltmeye çalışmadıkları yetmiyormuş gibi birde kendilerine ulaşmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetleri konusunda sınıfta kalan firmayı kınıyorum.

Ersan K. 1.509 Okunma

Cevaplar

  • Ersan K.18 Mart 2016

    Şikayetimi TURSAB'a ilettim ve geri ödememi zararımla birlikte aldım. Anı Tour'un müşteri memnuniyeti sıfır, şikayetinizi mutlaka TURSAB'a iletiniz. Keşke şikayetten önce gerekeni bu şekilde yapsalardı, yazık.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön