Anı Tour Verilen Taahhüdün Yerine Getirilmemesi.

İbrahim K. |

Konu: Pendik Neomarin ofisinizden otel + ulaşım hizmeti satın aldım. Hizmeti satın alırken de otobüs koltuklarımın ön sıralardan hatta ön sıranın bir arkasından olmasını talep ettim. Satış yetkiliniz de rezervasyon tarihine 1 hafta kala gelmemi ve koltuk düzenin o zaman belli olacağını belirtti ve on koltuk talebimle ilgili olarak da talebimi dikkate alacağını ve ayarlayacağını belirtti. Dün talebimle ilgili ofis yetkilinize gittim ve talebimi yineledim. Kendisi de pazartesi günü döneceğini belirtti. Bugün saat 16:00'ya kadar da aramayınca ben de tekrar arayarak hatırlattım. Kendisi de on koltuklar için ilave ücret talep ettiğini belirtiyor. Benimde sonradan ilave istenen hiçbir ücreti kabul etmeyeceğimi bilmenizi isterim. Bu konuda bana yardımcı olacak yetkililerden yardım talep ediyorum.

Etiketler :

Rezervasyon İşlemleri Çağrı Merkezi Sorun Çözme