Anı Tour Müşteri Temsilcisinin Davranışı.

Elif A. |

23.02.2015 tarihinde Ani Tour sitesinden erken rezervasyon kapsamında otel ararken yazışarak Ö*** hanımla konuştum daha sonra tolga isimli saygısız personel beni arayarak bilgi verecekti. Fakat sorduğum sorulara ters yanıt vererek üstüne üstlük sizin niyetiniz yok ben görüşmeyi sonlandırıyorum dedi.
Bir daha sizin gibi kalitesiz firmayla işim olmaz. Balayı oteli ve tatil oteli aynı anda bakacaktım ama sizin para kazanmaya niyetiniz olmadığı gibi sıfır kalitede müşteri temsilcisi yetiştirmişsiniz. Kurumsal bir firmaya hiç yakışmadı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Personel Davranış