Anel Grup Huawei Modem Değişim Sorunu!

Özgür Ü. |

TTNET'ten aldığım Huawei marka modem arıza yaptı ve bununla ilgili olarak 21663*** numaralı telefonu aradım ve oradaki A*** Bey isimli birisine aktardı. A*** Bey Modemin marka modelini sordu daha sonra bu modemler problemli en iyisi sen git modemi aldığın bayiye benim modemimi başka marka bir modemle değiştirin diye bastır dedi.

Ben de dedim ki; bayi teknik servis değil ben bu modemi aldım ve arızasının giderilmesi için teknik servis olarak sizi arıyorum bana kargo bilgisi vereceğinize başka yerlere yönlendiriyorsunuz dedim.
Ali Bey'de ben sana insan gibi bir şey söylüyorum o zaman sen bak başının çaresine deyip çat diye yüzüme telefonu kapattı.

Etiketler :

Ürün İade ve Değişim Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özgür Ü.
    08 Mayıs
    12:25

    Modemim arızalı bununla ilgili kayıt oluşturup hangi kargo ile nereye göndermem gerek diye sordum. Her modemi arızalanan teknik servisi aramak yerine modemi aldığı yere gidip kavga mı etsin. o zaman sen ne iş yapıyorsun orada.