Anatolium AVM Yanlış Bilgilendirme ve Puanların Alınması.

Selcuk C. |

2014 yılında alışveriş karşılığında puan toplamaya başladım, alış veriş karşılığı son puan yüklememi kasım ayında yaptım, aralık ayının son günlerinde puanımı öğrenmek için AVM'ye gittiğimde bana 980 puanım olduğu söylendi. Danışmadaki görevli puanların sanki silinmeden devam edeceği gibi bir tarzla konuştu.

Ocak ayının başında alışveriş yapıtım, puan yüklemek ve istediğim hediyeye olan puan eksiğimi öğrenmek için danışmaya gittiğimde bana puanların sıfırlandığı ve önceki yıldan 980 değil 1780 puanım olduğu söylendi. Şikayetimi G*** hanıma ulaştırdım ve kendisi 1 aydır benden kaçıyor. Anladığım kadarıyla hata personelde değildi, AVM yönetimi bilgisiyle yapıldı.