Toplam çözüm sayısı
..
Anatolian Puzzle ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yağmur'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Anatolian Puzzle Eksik Parça Desteği Konusunda Muhatap Bulamıyorum!

1654görüntüleme
Yağmur
Yağmur 18 Şubat 2021 18:26
Çözüldü Çözüldü
Yağmur'un Teşekkür Mesajı
“24 gün sonunda eksik parçayı bana yolladığınız için teşekkür ediyorum, sevgiler”
Anatolian Puzzle Eksik Parça Desteği Konusunda Muhatap Bulamıyorum!

Anatolian markalı 1000 parçalık puzzleda 1 parça eksik çıktı ve kayıp parça destek birimine birleştirmiş olduğum puzzle fotoğrafı ve eksik parça numarası ile başvuru yaptım. Aradan geçen bir haftada muhatap bulamadım. Bana gelmiş olan mailde "incelemede" yazıyor ve bu konu hakkında bilgi almak için mail attığımda geri dönüş alamadım. Kayıp desteği sağladığını iddia eden Anatolian Puzzle markasının göz boyamak için lafta kalan bir desteği olduğunu düşünmekteyim. Umuyorum ki sistemsel bir sıkıntıdır ve yapmış olduğum puzzle eksik parçası konusunda destek sağlayabilirler. Sevgiler

Yağmur
Yağmur10 Mart 2021 20:36

24 gün sonunda eksik parçayı bana yolladığınız için teşekkür ediyorum, sevgiler

5 Yorum

Anatolian
Anatolian19 Şubat 2021 14:53
 

Sevgili yağmur, size firmamızdan bir mesaj gelmiş olmasına rağmen neden "lafta kalan bir destek" olduğuna inanıyorsunuz anlayamadık. Normal koşullarda, fabrika yoğunluğuna göre, kayıp parça gönderimlerimiz 7-21 iş günü arasında değişmektedir. Lütfen bu süreç içerinde e-posta kutunuzu kontrol ediniz. Bu süreyi kısaltmak için elimizden gelen çabayı gösterdiğimizin de bilinmesini isteriz. Anlayışınız ve hoşgörünüz için teşekkür ederiz. Eğer bu süreç sonunda kayıp parçanız hala size ulaşmamış olursa, lütfen bizimle instagram.com/anatolianpuzzle sosyal medya kanalımızdan iletişime geçiniz...

Anatolian
Anatolian21 Şubat 2021 16:57
 

Sorununuzun çözümü için lütfen bize https://www.instagram.com/anatolianpuzzle/ https://www.facebook.com/anatolianpuzzle/ https://www.twitter.com/anatolianpuzzle/ adreslerinden ulaşınız, DM den mesajınızı bekliyoruz

Yağmur
Yağmur04 Mart 2021 11:27
 

DM kutunuza bakabilir misiniz?

Anatolian
Anatolian04 Mart 2021 12:27
 

Tekrar merhaba sevgili yağmur, göz boyamak için değil kesinlikle, ama size DM den yanıt verdik, kontrol edebilirsiniz

Anatolian
Anatolian11 Mart 2021 14:38
 

İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ediyor, sağlıklı ve eğlenceli bir yaşam diliyoruz... 😷🧩🥳

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Anatolian puzzle dan aldığım puzzle 1 parça eksik çıktı ve kayıp parça desteğinden istedim. Sonra uzun süre bana e mail gelmedi ben de Instagram üzerinden iletişime geçtim bana geldiğini söylediler birkaç görsel attılar ben de sipariş ettiğim adrese baktım ama yoktu sonra kargo ile iletişime geçmemi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Haziran 2021 22:13

Anatolian marka 4910 franctal İstanbul 3000 lik puzzle aldım ancak 4 eksik parça çıktı. Puzzle içerisinde üretim kodu yazmadığı için kayıp parça talebinde de bulunamadım. Eksik ürün sırasını yazılması halinde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Resmi çerçeve yapıp asmak istiyordum ancak eks...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Mayıs 2021 21:09

Anatolian markasının kaplumbağa terbiyecisi 1500'luk puzzle aldım. Fakat puzzle bitti ama 1 tane eksik parça var. Eksik parça için form dolduramıyorum Çünkü kod yok o yüzden talepte bulunamıyorum iletişime geçemiyorum lütfen eksik parça için yardımcı olursanız sevinirim.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Nisan 2021 04:47

Anatolian puzzle dan bir puzzle aldım. Fakat Kayıp /eksik parçam var ama mail attım, WhatsApp üzerinden yazdım. Hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Hazırlanıyor yazıyor ama bir gelişme yok. Talep edeli uzunca bir süre oldu. Hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını bekliyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Mart 2021 13:48

5 Mart 2021 tarihinde tamamladığım Ürün Kodu:3048 Üretim kodu:06.20.48.66.1 olan Anatolian Puzzle dan 1 eksik parça çıkması üzerine kayıp parça istek formu doldurdum ve 10 gün geçmesine rağmen hala durumu beklemede olarak görünüyor. Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mart 2021 23:25

Anatolian markalı 1500 parçalık puzzleda 1 parça eksik çıktı ve kayıp parça destek birimine birleştirmiş olduğum puzzle fotoğrafı ve eksik parça numarası ile başvuru yaptım. Aradan geçen bir haftada muhatap bulamadım.  Bu konu hakkında bilgi almak için mail attığımda geri dönüş alamadım. Kayıp parç...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Şubat 2021 23:04

Aldığım 4911 kodlu 3000 parçalık puzzle da sadece bir parçam kayıp yani eksik parçam var ama üretim kodum yok bu yüzden parça talep edemiyorum ne yapmam lazım bilmiyorum yardımcı olur musunuz lütfen!...,. Yardım yardım yardım yardım yardım yardım yardım

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Şubat 2021 22:06

Anatolian puzzle dan aldığım puzzle ın eksik parçası için firmaya eksik parça formu doldurdum. Bana bir ay sonra bir tane parça gönderdiler, gelen parçanın kesimi benim puzzle ımdan farklı. Hayatımda ilk kez iki tane yerli puzzle aldım ona da verdiğim emeğe pişman oldum.

Devamını oku