Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Anatolian Kitap
3.4
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 262
Anatolian Kitap
3.4
Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
3.4
- Beş Yıldız %44.3
- Dört Yıldız %15.3
- Üç Yıldız %5.3
- İki Yıldız %9.9
- Bir Yıldız %25.2
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Anatolian Kitap
ile
Kitap Seç
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Anatolian Kitapmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Anatolian Kitap
ile
Kitap Seç
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Anatolian Kitapmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
339 şikayet
Anatolian Kitap Ürünüm Kargoya Verilmedi
Aynı gün kargo da demenize istinaden başka bir siteden almayıp sizden alışveriş yaptım fakat, 5 gün oldu. Arıyorum açmıyorsunuz, mail atıyorum cevap vermiyorsunuz, çocuklar PDF ile test çözmeye çalışıyor. Böyle yapacaklarsa ben niye aldım o zaman kitabı, çocukların sınavı başlamak üzere
Anatolian Kitap Ürün Teslim Sıkıntısı
Aynı gün kargo yazmışlar kocaman siteye sipariş vereli bir hafta oldu. Gelmeyi bırak kargoya bile verilmedi. İletişime bile geçmiyorlar. Öğrenciyiz biz hazırlandığımız bir sınav ve sınav gününe göre yaptığımız programlarımız var. Programımı altüst ettiniz. Aynı gün kargo demeyin bari bu yalan hiç et...
Anatolian Kitap Aynı Gün Kargo!
Aynı gün kargo diye internetten sipariş verdik. Sipariş verdikten sonra 1 hafta geçti hala kargoya vermediler. Sitede yazan 0850*****48 07 numaralı telefonu aradım mesai saatleri dışında diyor. Telefonlara bakmıyorlar. Muhatap bulamıyorum. MSÜ geldi ürün gelse ne zaman çözeceğim acaba gerçekten çok ...
Anatolian Kitap Kitaplarım 6 Gündür Elime Ulaşmadı!
Siparişim 6 gündür gelmedi. Bu nasıl sorumsuzluk ya sınava gireceğim test kitaplarını bekliyorum bu kadar yavaş olduğunuzu bilseydim almazdım. Ne durumda olduğu bile belli değil, onaylandı diyor. Sorun hemen halledilsin 1- 2 güne elimde olması lazım kesin.
Anatolian Kitap 24 Saatte Kargoda Diyor, Yalan!
28.02.2021 15.00 sularında Anatolian kitaptan bir kitap seti sipariş ettim 24 saatte kargoda yazıyordu ama şu an 02.03 2021 akşamındayım hala tedarik sürecinde diyor. YKS öğrencisiyim ve acil elime ulaşması gerekiyor lütfen gereği yapılsın yapılmadığı takdirde gerekeni yapacağım!
Anatolian Kitap'tan Kargonun Gelmemesi
Buradan 2 gün önce sipariş verdim 24 saatte kargoda diye ama ne kargoya verildiği bilgisi geldi ne de kitaplar 110 liralık alışveriş yaptım. Hala ses yok bir de eski basım kitapları gönderiyormuşsunuz eğer öyle bir şey yapacaksanız göndermeyin kargo geldiği an kargocuyu göndermem açarım geri gönderi...
Anatolian Kitap Kişisel Sipariş Durumu 1
Kişisel sipariş durumu 1 yazıyor ne anlama geldiğini bilmiyorum. Aynı gün kargoda diyorlar ama 3 gündür değişme yok yapmayın. Böyle lütfen acil kitaba ihtiyacım olmasa zaten bu kadar ısrar etmezdim. Beklerim kargoyu ama çok acil lazım YKS ye hazırlanıyorum çünkü
“Tesekür ederim”
Süheyla Şikayetini Yayından KaldırdıAnatolian Kitap Sipariş Verdim Ama Gelmedi, 6 Gün Oldu Ayrıca Paramı Çekmişler
Ben 15.01.2021 tarihinde sipariş verdim bu siteden ama hala ürünüm gelmedi ve ayrıca paramı da çekmişler beni duyuyorsanız lütfen ilk şikayetim bu. Ben avukatım çocuğuma almıştım kitap ama keşke almasaydım gereğini yapacağım.
Anatolian Kitap Kargo Takip Numarası Gelmemesi
6 gün önce sipariş verdim siparişiniz onaylandı dedi istediğim ürünlerde 24 saatte kargoda deniyordu hâlâ kargoya bile verilmemiş. Madem hemen göndermeyeceksiniz neden 24 saate kargoda diye yazıyorsunuz. Attığım maile de cevap gelmedi arıyorum mesai saatleri dışında diyor telefonu kapatıyorsunuz. Ya...
“Çok teşekkür ederim, Allah razı olsun güvenimi boşa çıkarmadınız :)”
Hanım Şikayetini Yayından KaldırdıAnatolian Kitap 24 Saatte Kargoda Denilen Kitaplarımı Bir Haftadır Bekliyorum!
24 saate kargoda yazıyorsunuz bir haftadır kitap bekliyorum. Üniversite sınavına hazırlanıyorum bu tarz sorumsuzluklara tolerans gösterecek durumda değilim! Umarım insanları zor durumda bırakmanın cezasını çekersiniz.
Anatolian Kitap Para İademi Yapmadılar
Eşit ağırlık bölümü için kural sipariş edecektim yanlışlıkla sayısal sipariş ettim sonra aradım iptal ettik hemen para iadesi hesabınıza yatacak dediler. Bende güvendim iade olmadan yeni sipariş verdim. Eşit ağırlık kitapları bu sefer eve gelen kitaplar çizgi romanı boyutunda küçücük kitaplar onu bi...
Anatolian Kitap Kargo Takip Numarası Gelmedi
3 gün önce sipariş verdim siparişiniz onaylandı dedi istediğim ürünlerde 24 saatte kargoda deniyordu hâlâ kargoya bile verilmemiş. Madem hemen gönderm...
Anatolian Kitap Parasını Ödediğim Kalemlik Kargodan Çıkmadı
1609****97xK1cV sipariş numaralı kargom dün elime ulaştı fakat içerisinden faturada yazmasına rağmen metal kalemlik ürünü çıkmadı. Mail, Instagram adreslerine yazdım cevap alamadım. Kalemlik gönderilmeyecekse ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
Anatolian Kitap Param İade Edilmedi
Eklediğim fotoğrafta siparişimin iade edildiği söyleniyor, üzerinden 7 gün geçti ve para hesabıma hala yatmadı. Biz şikayet etmeden işinizi düzgün bir şekilde yapmanız çok zor olmamalı diye düşünüyorum. Benim buraya bunları yazmam bile utanç verici gerçekten. En kısa zamanda geri dönüş yapılmasını v...
![profile]()
1 Destekçi