Anatech Buhar Kazanlı Ütü...

Filiz Ayvaz A. |

Bim'den kampanyalı buhar kazanlı ütü aldım, fakat ihtiyacım olmadığı için kullanmadım. kullanacağım zaman içini açtım, kazanın üzerindeki plastik çatlak, servis 30 TL istedi yaptırmadım. esnafı araştırdım kimsede yok! servisi aradım 30 TL'ye yapılsın diye dönüş yapacaklarını söylediler ve hiç kullanılmayan ütünün başka bir arızası daha çıktı 55 TL istediler.

Etiketler :

Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Ocak
    11:00

    Merhaba Filiz Hanım,

    İnternetteki Çeşitli şikayet sitelerinde yayınlanan şikayetlerinizle ilgili olarak bu siteler üzerinden Anatech tarafından destek verilmemektedir.

    Servis kaydınız incelendiğinde ürünün ütü koyma yeri ve rölesinin kırık olduğu, rölenin parçasının da kazanda sıkıştığı tespit edilmiştir.

    Kullanıcı kaynaklı (kırık,çatlak,kopuk v.s) hatalar garanti kapsamına girmediği için 55 TL tamir ücreti talep edilmiş ve onay verilmediği için 07/01/2016 tarihinde sevk edilmiştir.

    Daha detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

    Ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, mutlu günler dileriz

    İyi Günler