Anadolu Üniversitesi Harç Ödeme Sorunu.

Zeyno K. |

Son güne kalmadan 2/3/2016 tarihinde saat 9.54 yaptığım harç ve katkı payı ödemelerini yaptım. İkisi de açık provizyonda gözüküyordu.Kontrolde ettim. Ders seçimi için kontrol ediyorum 04/03/2016 tarihinde ödemelerimi yaptığım halde. Ödeme gözükmüyor. Bankamı aradım tüm işlemlerimi yaptığımı yalnız ödeme iptal edilmiş. Banka hiçbir şey yapamadığını ve bu sorunla sürekli karşılaştıklarını belirtti ve AÖF tarafından iptal edilmiştir deniliyor. Hatalı bir sistem yüzünden boşuna bir dönemi mi kaybedeceğim.Madem sistem hata veriyor, bu durumda neden kredi kartı ile ödeme seçeneği açıyorsunuz? En kısa zamanda soruna bir çözüm üretilmesini bekliyorum. Sorunumu çözmek için çağrı merkezini aradım ve çağrı merkezi telefonlara dahi yanıt vermediler. Eskişehir üniversiteyi aradığıma yetkililerin yardımcı olmayacağını belirtiler.

Etiketler :

Ücret ve Ödemeler Çağrı Merkezi Erişim