Anadolu Ulaşım Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(108 şikayet)
Şikayet Konuları

Afyon-Kuşadası 03.01.2016 15:45 aracına otobüs bileti aldım. Otogara gittiğimde oradaki ayakçı farklı bir yerde beklememi söyledi. Beklediğim yere otobüs gelmeyince geri gittim. Ayakçı dalga geçer gibi kaçırdın…

05 Ocak 2017 GizemGizem 889

Eskişehir'den İstanbul'a gitmek için almış olduğum 02.01.2017 tarihli 14.00 saatinde kalkacak olan otobüsten bilet almıştım. Bilet alırken sorulan e-posta ve telefon bilgilerini en başta almalarına rağmen şehir…

04 Ocak 2017 ErhanErhan 910

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı

çağrı merkezi hatası nedeniyle iletişim kopukluğu oldu sonradan çözdük sorunu. Eğer halkla ilişkiler birimine direkt bağlantı sağlanırsa sorunlar daha kolay çözülecektir.
31 Aralık 2016 MustafaMustafa 769

16.12.2016 İstanbul-Ankara arası gidiş-dönüş biletimi yolculuğa birkaç gün kala iptal ettiler. Aradığımda ise sebep belirtmeksizin sefer iptal edildi paranız 3 iş günü içinde hesabınıza yatacak dediler. Hafta s…

14 Aralık 2016 CengizCengiz 1.180

01.12.2016 tarihinde saat 07:30'da Denizli'den Banaz'a annem seyahat etti. Seyahatin bitiminde bagajda 1 adet el çantası ve 1 adet de poşet unuttu. Aynı günün akşamında müşteri hizmetlerinden kayıt açtırdım. Ka…

10 Aralık 2016 AhmetAhmet 1.070

Valizim kayıp ve hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar saat 10' da girmem gereken sınav var ve ben yabancı uyrukluyum ve müşteri hizmetleri aradığımızda da bana sert bir şekilde yanıt verildi buna rağmen ben sınava gi…

21 Kasım 2016 NazarNazar 1.437

6 Kasım pazar gece 00:15 2016 günü Manisa İstanbul'a bilet aldım. Fakat bilet tarihinde bir yanlışlık yapmışım. Normalde pazar gece olduğunu düşünerek aldığım bileti pazartesi gecesi için almam gerekiyormuş. Du…

07 Kasım 2016 YasinYasin 3.535

3 senedir sürekli olarak Bilecik-İzmir güzergahında Anadolu Ulaşım'ı tercih ediyorum. Bu zamana kadar herhangi bir sorun yaşamadım. Son olarak 6/10/2016 tarihinde Bilecik Otogar yazıhanesinden kendi adıma annem…

10 Ekim 2016 EmirhanEmirhan 897

Köy otobüslerinde bile bu kadar sorun yaşanmaz. Her şey tamam son gün mesaj geliyor "aracımız büyümüştür yeriniz değişmiş olabilir, bunun için müşteri hizmetlerini arayın". Bu olayı 3.kez yaşıyorum, 2 gün oldu …

20 Eylül 2016 SevilaySevilay 347

Sürekli olarak gültepe şubesinin servisini kullanmaktayız. Özellikle son 4 seferdir karşılaştığım saygısızca hareketlerden bahsetmek isterim. Şubedeki görevli bayan tarafından sürekli agresif, sert tavırlarla k…

02 Eylül 2016 HandanHandan 606

02/08/2016 tarihinde İzmir'den Sandıklı'ya 17.00 aracına 4-5-6-7-10 numaralı koltuklar için bilet aldım ayrıca 11/08/2016 Sandıklı İzmir'e sabah 08:45 aracında 5-6-9-10-13 numaralı koltuklar için bilet aldım fa…

11 Ağustos 2016 YusufYusuf 562

18:00 Turgutreis 19:00 Bodrum kalkışlı İstanbul otobüsü için saat 17:45'den itibaren Turgutreis otogarı aramama rağmen ofis telefonları hiçbir şekilde açılmayıp telefonun bozuk olduğunu Turgutreis otogara vardı…

16 Temmuz 2016 CemCem 375

12/06/2016 tarihinde İzmir'den Ankara'ya 22:00 aracına biletim var. Tek mola kullanımı veriliyor, saat 05:30'da Ankara'ya ulaşılacağı söyleniyor Ona göre bilet alıyoruz, işlerimizi ayarlıyoruz fakat verilen 2. …

13 Haziran 2016 GönülGönül 598

03.06.2016 tarihinde İzmir'den Afyon'a hareket eden araçla ilgili bir güzergah sorunu yaşadım bunu araç şoförüyle paylaştım oda müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. Müşteri hizmetleri yetkilisi bir bayan telef…

04 Haziran 2016 AbdülAbdül 561

22 Mayıs 2016 tarihinde saat 22.00'de İzmir'den Ankara'ya ulaşımımı sağlamak için Anadolu Ulaşım firmasını kullandım ve Cumartesi aldığım telefonumun şarj aletini maalesef otobüste unuttum. 06:30'da eve geldiği…

24 Mayıs 2016 SümeyraSümeyra 309

Anadolu pamukkale Dudullu terminalinden Ankara'ya otobüs bileti almak için sorumlusundan pazar gecesi saat 1/00'a yer ayırtmak için başvurdum, oda gece 01/30'da var dedi. tamam deyip bilet keser misiniz dedim, …

28 Mart 2016 YusufYusuf 256
1 2 3 4 5 6 7

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları