Anadolu Ulaşım Müşteri Hizmetleri Otobüs Şikayetleri

(46 şikayet)
Şikayet Konuları

Belirtilen bilgiler dahilinde Alibeyköy otogarına saat 01:15'te indim. Servis hakkında bilgi almak için beklerken bir servis geldi ve İstinye tarafına gideceğini içerideki görevliye sormamı belirtti. Ben de içe…

11 Haziran AhmetAhmet 590

17.05.2019 tarihinde Perşembeyi Cumaya bağlayan gece saat 01.15 Kütahya'dan İzmir'e Anadolu Ulaşım dan internet üzerinden ekstra fazla para verip altın bilet aldım. Ancak sağlık sebebiyle otobüse binemedim. 17.…

17 Mayıs AliAli 1.136

15.05.2019 Uşak Ankara saat:13.10 otobüsü teknik arızadan dolayı iptal etildi diyerek saat:08.00 arandım. Aslında olan otobüse binen yolcu sayısı az olduğu için otobüsü iptal ettiler. Bilet iptali için müşteri …

15 Mayıs AhmetAhmet 1.665

Anadolu yolcu taşıma firmasından almış olduğumuz otobüs biletimizi,6 dakika geç kaldığımız için iadesini veya otobüse aracımızla yetişip binebilmeyi talep etmemize rağmen, yardımcı olunmamıştır. Otobüs saati ya…

22 Nisan SüleymanSüleyman 442

Uşak'tan Denizli'ye 16 Mart 2019 15:15 otobüsünde çanta karışıklığı meydana geldi. Çivril'de indim bagaj fişimi verdim ve çantamın aynısını gördüm çantamın o olup olmadığını sordum. Muavin çantayı bana uzattı v…

16 Mart MuratMurat 1.317

Anadolu turizm İzmir-Denizli 18.01.2019 tarihli 20:30 sefer sayılı otobüs ile 13 numaralı koltukta seyahat ettim. Denizli otogara geldiğimde valizimin olmadığını tespit ettim. Denizli otogarda 00.10 civarında b…

19 Ocak AnılAnıl 4.936

22.09.2018 tarihinde öğlen 11:30 aracıyla Bodrum-Eskişehir yolculuğumda İzmir otobanda aracın servis ikazı vermesi üzerine yolcuları siz mola yerine yürüyün biz sizi oradan alacağız diyerek araçtan tüm müşteril…

26 Eylül 2018 CeydaCeyda 936

9 Eylül 01.25 otobüsüne binmek için 4. Levent'ten servis kullanacaktım. Servis saatinden 10 dakika önce orada olmama rağmen servis almaya gelmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda servisiniz rötar yapmış yol…

12 Eylül 2018 FeyzaFeyza 943

28.08.2018 tarihi 01.30 saatinde İzmir Afyon arası iki bilet almıştık 2+1 araçtan. Arkadaşım ve ben yan yana seçmiştik. Bir mesaj geldi araç 2+2 oldu diye. Sonucunda müşteri hizmetlerini aradım 3 kez fakat hiçb…

29 Ağustos 2018 SerhatSerhat 834

Sürülü olarak Anadolu otobüslerini tercih ediyorum fakat müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle 2+1 olmasını tercih ettiğimi söylemem rağmen; kalkış saatine geldiğimde otobüsün 2+2 olduğunu gördüm müşteri hiz…

28 Ağustos 2018 SeherSeher 616

10.08.2018 tarihinde Anadolu Ulaşım'dan 12.45 Afyon İzmir bileti aldım. Otogarda otobüsün 13.30'da kalkacağı söylenerek bilet kestiler. 12.45'e yetişeceğim diye taksiye acele acele binip otogara geldim ve gecik…

11 Ağustos 2018 ErsinErsin 888

İnegöl'de sağlık personeliyim. Cenaze nedeniyle nöbet değiştirip memleketime gittim. Sömestr tatili olması nedeniyle olsa gerek dönüş bileti bulamadım. Firmanın expres olduğunu sadece bursa-uşak'ta duracak olan…

05 Şubat 2018 SerkanSerkan 1.959

30.12.2017'de gece 01.31'de Kütahya'ya biletim bulunmaktaydı. Bilet üzerinde yazan servis saatinden önce servise binmem gereken yerdeydim ancak servis saatinde değişiklik yapılmış ve bilgisi bana verilmedi dola…

30 Aralık 2017 GözdeGözde 1.915

Müşteri hizmetlerinin rezervasyon yapılan bileti bilerek istememesi ve bunda ısrar etmesi. Anadolu grubu 28.11.2017 tarihinde 08503333564 B001 numaralı telefondan Aydın Uşak saat 09:50 otobüsüne 17 numaralı kol…

03 Aralık 2017 KenanKenan 1.673

Anadolu Turizm ile İstanbul'dan Kütahya ya sabah 06:00 Esenler'den kalkan araç ile yola çıktım. Saat 12:30 sularında Kütahya' da indikten sonra siyah renkli bir adet sırt çantamın otobüste kaldığını fark ettim.…

29 Ağustos 2017 OğuzhanOğuzhan 1.769
1 2 3

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları