Anadolu Ulaşım Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(107 şikayet)
Şikayet Konuları

İstanbul-Denizli seferi için önce Pamukkale Seyahat'ten bilet aldım sonra Anadolu Seyahat'te oto koltuğu hizmeti olduğu için onu tercih ettim. Müşteri hizmetlerini aradım 48 saat öncesinden haber vermeniz yeter…

1 g OğuzhanOğuzhan 333

Anadolu Turizm'den 15:00 seferine 1 saat öncesinden bilet aldım fakat görmedik diyerek Bilecik otogarına girmedi ve bana haber de verilmedi onlar 17 seferine aktarmışlar. Müşteri hizmetleri yardımcı olup ertesi…

1 g FatihFatih 400

30.05.2019 'da Anadolu Seyahat Firmasından Denizli-Fethiye arası 2 kişilik bilet aldık. Ancak yaşanan farklı bir problem nedeniyle biletimizin iptalini talep ettik. Bilet internet üzerinden alındığı İçin kredi …

11 Haziran ÖzgeÖzge 678

Belirtilen bilgiler dahilinde Alibeyköy otogarına saat 01:15'te indim. Servis hakkında bilgi almak için beklerken bir servis geldi ve İstinye tarafına gideceğini içerideki görevliye sormamı belirtti. Ben de içe…

11 Haziran AhmetAhmet 381

31.05.2019 tarihinde 19.01'de hareket eden araç yolda arıza yaptı. Eski bir araç ayarlamışlar yapmaması zaten mucize olurdu. 1 saat bekledik. Bununla beraber aktarma yapacağım aracı da kaçırdım. Gerçekten rezal…

02 Haziran EmreEmre 658

Bu sabah saat 09:00 aracına 1 dakika geç kaldığım halde hiçbir şekilde beklenilmemişim, çağrı merkezini üst üste aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve böylelikle 37 liram çöp oldu. Tekrar müşteri hizmetle…

24 Mayıs SenaSena 798

17.05.2019 tarihinde Perşembeyi Cumaya bağlayan gece saat 01.15 Kütahya'dan İzmir'e Anadolu Ulaşım dan internet üzerinden ekstra fazla para verip altın bilet aldım. Ancak sağlık sebebiyle otobüse binemedim. 17.…

17 Mayıs AliAli 1.079

15.05.2019 Uşak Ankara saat:13.10 otobüsü teknik arızadan dolayı iptal etildi diyerek saat:08.00 arandım. Aslında olan otobüse binen yolcu sayısı az olduğu için otobüsü iptal ettiler. Bilet iptali için müşteri …

15 Mayıs AhmetAhmet 1.386

Anadolu yolcu taşıma firmasından almış olduğumuz otobüs biletimizi,6 dakika geç kaldığımız için iadesini veya otobüse aracımızla yetişip binebilmeyi talep etmemize rağmen, yardımcı olunmamıştır. Otobüs saati ya…

22 Nisan SüleymanSüleyman 416

29 Mart 2019 tarihi için Anadolu Ulaşım'ın internet sitesinden yeğenime Afyon -Turgutlu için otobüs bileti aldım. Daha sonra bu bileti 28 Mart için değiştirmem gerekti. Anadolu Ulaşım'ın İzmir F** A** bürosuna …

27 Mart AhmetAhmet 856

Uşak'tan Denizli'ye 16 Mart 2019 15:15 otobüsünde çanta karışıklığı meydana geldi. Çivril'de indim bagaj fişimi verdim ve çantamın aynısını gördüm çantamın o olup olmadığını sordum. Muavin çantayı bana uzattı v…

16 Mart MuratMurat 1.214

Anadolu Turizm sürekli kullandığım bir firmadır. Ancak firmadan internet üzerinde aldığım bileti telefon üzerinden değiştirdim. Değiştirmek istediğim saatin dışında değiştirilmiş biletim yandı. Bunun için müşte…

26 Şubat SeherSeher 4.644

Uşaktan İstanbul'a saat 23.00'da olan Anadolu Ulaşım firmasına ait biletimi, iptal etmek için aramama rağmen yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetleri veya herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Kuruma ait sosyal medya…

25 Şubat HalilHalil 3.661

Anadolu turizm İzmir-Denizli 18.01.2019 tarihli 20:30 sefer sayılı otobüs ile 13 numaralı koltukta seyahat ettim. Denizli otogara geldiğimde valizimin olmadığını tespit ettim. Denizli otogarda 00.10 civarında b…

19 Ocak AnılAnıl 4.841
1 2 3 4 5 6 7

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları