Görünüm          
135 şikayet listeleniyor

18 Haziran 2020 de Ankara İzmir saat 23.30 biletimi iptal ettim. İade ücreti olan 125 lira 2 hafta geçmesine rağmen hala iade edilmedi. Hiçbir telefon numaralarına da ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlamıyorlar. 13 gün geçmesine rağmen hala ücretimi yatırmadılar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

18 Haziran tarihinde iptal etmiş olduğum tam iki bilet ücreti hala tarafıma yatmadı 29 Haziran oldu. Müşteri hizmetlerini aradım ve iade yapılmadığını söyledim müşteri temsilcisi bana pandemiden dolayı yatmamış olabilir dedi bu ne komik bir cevaptır.  Pandemiden dolayı Anadolu sıkıntı çekmişse bana...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ali
  • 3 Yorum

Hayatımda bir işi bu kadar eline yüzüne bulaştıran bir firma görmedim. 28 Mayısta hes kodu girişi istemeden bilet alımını yaptım. Çünkü hes kodu istemiyordu. Müşteri hizmetlerini arayarak biletime nasıl hes kodu yükleyebilirim dediğimde karşıdaki bayan ilk kez böyle bir soru sorulmuş gibi bocaladı v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Obilet ile Anadolu Turizm'den 3 Haziran Bursa Kütahya 18.00 seferine bilet aldım 3 gün önce. Kartımdan param çekildi ama ortada bilet yok. Ya paramı verin ya biletimi. Müşteri hizmetleriniz açmıyor yardımcı olmuyor birisi yardımcı olsun artık.Devamını oku

  • - Görüntüleme

31.03.2020 tarihinde Kütahya'dan İstanbul'a 2 kişilik bilet almıştım internetten kovid19 sebebiyle sefer iptal edildi ve hiç bize danışılmadan açık bilete çevrilmiş. Müşteri yetkilileri ile görüştüğümde açığa alındıktan sonra iade işlemlerinizi yapabilirsiniz denildi bugün yanı 01.06.2020 tarihinde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ali

Anadolu Ulaşım'dan aldığım bilet Covid-19 sebebi ile iptal oldu. Müşteri hizmetleri ile görüşüp iade talebini gerçekleştirdim, 15 gün içinde para iadesinin gerçekleşeceğine dair SMS'de geldi ama 1.5 aydır hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini kapatmış olmaları sebebiyle ulaşmak da mümkün değil.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Anadolu turizm üzerinden 10 Mart'ta aldığım otobüs biletini iki kez aralıklar iptal ettirme işlemini tekrarlamama rağmen paramı geri iade etmediler. Şimdi de korona virüs sebebiyle şirketin müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Paramı uzun süre boyunca iade etmedikleri için beni mağdur ettiler ve güven...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

10 martta aldığım otobüs biletini iki kez aralıklar iptal ettirme işlemini tekrarlamama rağmen paramı geri iade etmediler. Şimdi de korona sebebiyle şirketin müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Paramı uzun süre boyunca iade etmedikleri için beni mağdur ettiler ve güvenimi sarstılar.Devamını oku

Anadolu turizm 24 Mart'ta biletimi iptal etmişti ve 15 gün içinde geri ödeneceğini söylemişti. Ancak hala iade yapılmadı. Biletim altın biletti ve açık bilet olmasını değil iptali ve para iadesini istiyorum. Müşteri hizmetleri açmıyor ve ulaşamıyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bir gün önce aldığım bilet 3 saat kala iptal edildi. Sebebini sorduğumdaysa malum durum denerek geçiştirildi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda otobüsün boş kalması sebebiyle seferi iptal ettiklerini bunun kendileri için biletin arkasında belirtilen mecburi hallerden olduğu belirtildi. Aynı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.03.2020 tarihinde saat 12.00 da Çivril-Buharkent otobüsümüz vardı yazdırdığımız servis gelmedi biletlerimiz boşa gitti hastane randevusuna geç kaldık otogarı aradığımızda telefonu açmadılar müşteri hizmetleri servis yazdırmadınız dedi ama 2 kişi servis yazdırdığımıza adımız kadar eminiz bu sadece...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.03.2020   saat 12.00 'da Çivril-Buharkent otobüsümüz vardı yazdırdığımız servis gelmedi biletlerimiz boşa gitti hastane randevusuna geç kaldık otogarı aradığımızda telefonu açmadılar müşteri hizmetleri servis yazdırmadınız dedi ama 2 kişi servis yazdırdığımıza adımız kadar eminiz bu sadece bizim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yılbaşında memlekete gitmek için şirketinizden bilet aldım. Bilet almadan otogara gittiğim için rastgele otobüs şirketlerine gideceğim istikamete otobüs olup olmadığını sordum. Şans eseri şirketinizin otobüsü olduğunu ve yarım saat sonra kalkacağını öğrendim. 1 saat sonra da Pamukkale Turizm aracı v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Anadolu Turizm'den Kütahya- İstanbul Alibeyköy yönüne bilet rezervasyonu yaptım. 30.12.2019 günü saat 12 aracına. Verilen bilgi 30.12.2019 saat 10:00 a kadar biletimi rezerve tutulacağı yazılıydı. Ancak bugün 29.12.2019 biletimi satın almak için giriş yaptığımda rezervasyonu bulamadım. Araç da dolmu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

17 Kasım 2019 tarihinde Sakarya'dan Denizliye yaptığım yolculukta bagaja verdiğim sırt çantamın Denizli'ye vardığımda araçta olmadığını söylediler. Sırt çantam şu an kayıp. Bagaj takibi asla yapılmıyor. Müşteri hizmetlerinden ve otogar personeli yeterince bilgi vermiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme