Anadolu Ulaşım Istanbul Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(19 şikayet)
Şikayet Konuları

Uşaktan İstanbul'a saat 23.00'da olan Anadolu Ulaşım firmasına ait biletimi, iptal etmek için aramama rağmen yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetleri veya herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Kuruma ait sosyal medya…

25 Şubat HalilHalil 3.944

25.08.2018 tarihinde 21:00 Denizli'den hareket eden Anadolu Ulaşım 35 *** plakalı araçla İstanbul Esenler otogarına ailemle birlikte ulaştım. Sefaköy Beşyol'da ikamet adresime ulaşmak için servise yöneldim. Ser…

28 Ağustos 2018 AliAli 1.019

21 Nisan saat 16 Eskişehir- İstanbul seferinde 17 numarada yolculuk yaptım. İnerken koltuğun poşetimi unuttum. Servis şoförü (7nolu) İstanbul hareket merkezini aradı, 10 dakika sonra poşeti bulduklarını hareket…

02 Mayıs 2018 MehmetMehmet 703

Anadolu Turizm ile İstanbul'dan Kütahya ya sabah 06:00 Esenler'den kalkan araç ile yola çıktım. Saat 12:30 sularında Kütahya' da indikten sonra siyah renkli bir adet sırt çantamın otobüste kaldığını fark ettim.…

29 Ağustos 2017 OğuzhanOğuzhan 1.769

4 Ağustos günü saat 16: 00 'da Anadolu ulaşımın Eskişehir'den İstanbul Esenler arabasına bindim. Saat 10 olduğunda İstanbul Esenler'e vardık ancak bavulumun olmadığını gördüm. Bagajda başka bir yolcunun bavulu …

07 Ağustos 2017 SezinSezin 967

Uşak'tan Nazilli'ye 16.30'da olan araç 25 dakika rötar yapmış bekliyoruz. Biz bir dakika geç gelsek basıp gider Anadolu Ulaşım. Müşteri hizmetlerini aradım İstanbul'dan geliyor hanımefendi normal rötar yapmış d…

29 Temmuz 2017 ElifElif 1.099

Eskişehir'den İstanbul'a gitmek için almış olduğum 02.01.2017 tarihli 14.00 saatinde kalkacak olan otobüsten bilet almıştım. Bilet alırken sorulan e-posta ve telefon bilgilerini en başta almalarına rağmen şehir…

04 Ocak 2017 ErhanErhan 906

6 Kasım pazar gece 00:15 2016 günü Manisa İstanbul'a bilet aldım. Fakat bilet tarihinde bir yanlışlık yapmışım. Normalde pazar gece olduğunu düşünerek aldığım bileti pazartesi gecesi için almam gerekiyormuş. Du…

07 Kasım 2016 YasinYasin 3.535

18:00 Turgutreis 19:00 Bodrum kalkışlı İstanbul otobüsü için saat 17:45'den itibaren Turgutreis otogarı aramama rağmen ofis telefonları hiçbir şekilde açılmayıp telefonun bozuk olduğunu Turgutreis otogara vardı…

16 Temmuz 2016 CemCem 375

Bugün sabah 7 aracı İstanbul Uşak aracında bir yer ayırtıp, Pendik yazıhanesinden servis kullanacağımı söyledim. Kısa ve net olarak 06:05 servis hareket saati diye söylendi fakat ben 05:35'de yazıhanede olmama …

05 Mart 2016 ÜzeyirÜzeyir 667

Uşak'tan İstanbul'a bilet aldım 1 tanesi çocuk indirim yaptılar dönüşte aynı indirimi yapmadılar. Müşteri hizmetleri diye 850 'li bir numara aradım çıkan müşteri temsilcilerinden biri indirim olur diyor biri ol…

01 Eylül 2015 MehmetMehmet 494

Eskişehir- İstanbul seyahatlerimizde sürekli tercih ettiğimiz firma bize hayal kırıklığı yaşattı. Saat 14'deki biletimizi saat 16'ya almalarını müşteri hizmetlerinden S** hanıma talep ettiğimizde yapılacak hiçb…

17 Eylül 2014 CihanCihan 912

08.06.2014 tarihine İstanbul - Kütahya seferi yapan aracınıza bilet aldım. Hareket saatine 45 dk kala acil işim çıktığı için servisten inmek zorunda kaldım. Hemen Anadolu Ulaşım müşteri hizmetlerini aradım, ben…

09 Haziran 2014 NurettinNurettin 832

Anadolu Ulaşım'dan 07.03.2014 tarihinde sürekli olarak kullandığım İstanbul Kütahya güzergahı için bilet aldım fakat İstanbul Kartal şubenizde servisi kaçırdığım için binemedim. Daha sonra direk olarak müşteri …

08 Mart 2014 FerhatFerhat 315

07. 12. 2013 saat 02:00 Eskişehir- İstanbul arabasında bagajları toplayan muavine tekrar tekrar söylenmesine rağmen bagajımıza herhangi bir fiş yada etiket yapıştırmamıştır. Bundan dolayı otobüsten İ** H** T** …

07 Aralık 2013 ÖmürÖmür 428
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları