02 Mayıs 2018
#10392259

Anadolu Ulaşım Bulduğu Bagajı Kaybetti

21 Nisan saat 16 Eskişehir- İstanbul seferinde 17 numarada yolculuk yaptım. İnerken koltuğun poşetimi unuttum. Servis şoförü (7nolu) İstanbul hareket merkezini aradı, 10 dakika sonra poşeti bulduklarını hareket amirliğine aktaracaklarını söylediler. Bende servis şoföründen rica ettim döndüğü zaman alırsa bir sonraki seferinde arayıp bir şubeye gelip alabileceğimi söyledim sağ olsun tamam dedi. Eve vardıktan sonra sanırım 10 gibi müşteri genel merkezini de aradım kayıt oluşturdum. Sabah servis şoförünü aradım poşetin merkeze indirilmediğini söyledi ve getirildiğine haber veririm dedi. Müşteri merkezini aradım (22 Nisan) bana hiçbir dönüş yapılmadığını söyledim tekrar kayıt açtı size bir saat dönecekler dedi. Müşteri hizmetlerini (23 Nisan) aradım durumu anlattım beni hatta bekletip İstanbul’la görüştü poşetimin bulunmadığını belirtmişler. Önce bulunan sonra kaybolan poşetime ne oldu?

Mehmet Mehmet 710 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları