11 Şubat 2014

Anadolu Ulaşım Yazıhanesi Tarafından Yanıltıldım!

İzmir'den Ankara'ya gitmek için otobüs saat 9:00'da kalkacaktı, ben tam saat 9:00'da garajdaki Anadolu Ulaşım yazıhanesinde idim. Otobüs kalkmasın diye yazıhaneye gidip, oradaki görevliye hemen telefon açmasını söyledim aracın kalkmaması için ve bana otobüsün kalktığını söyledi.

Ben internetten biletimi almama rağmen aranıp gelip gelmeyeceğimi sormadılar. Sonrasında bu konuna bana yardımcı olmaları bir yana 36 tl'ye ikinci bilet almak zorunda olduğumu söylediler. Ben o parayı verip ikinci kez bilet aldım, yalnız şu şartla aldım:

Müdür (M***** A. tarafından) bana dönüş biletinin firmamızca karşılanacağı söylendi. Ne M***** A.'e ulaşabildim nede çağrı merkezini 8 kere aramama rağmen geri dönmediler...

Münevver 207 Okunma

Cevaplar

  • Anadolu Ulaşım Temsilcisi11 Şubat 2014

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Yolcumuza mail yolu ile açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön