Anadolu Ulaşım Sırt Çantamı Kaybetti Ve İlgilendiklerinide Kesinlikle Düşünmüyorum.

Ahmet Haşim G. |

11.08.2014 tarihinde İstanbul Esenler otogarında bir sırt çantası ve bir valiz teslim ederek otobüse bindim. Valizlerime 46 numara etiketini yapıştırdılar. Çivril otogara geldiğimde valizimi aldım, ama sırt çantam otobüste yoktu. Otobüs kaçarcasına Çivril'den çıktı gitti.

Anadolu Ulaşım'a durumu bildirdim, bir referans numarası verdiler, biz size döneriz dediler, dönen yok bir daha aradım, bir referans numarası daha verdiler ne işime yarayacaksa biz size döneriz dediler tekrar, yine dönen yok. Telefon ediyoruz, yetkili biriyle görüşemiyoruz. Siz aramıyorsunuz. Biri çıkıp da diyemiyor ki A... Bey çantanızı arıyoruz ama bulamıyoruz özür dileriz diye. Ben çantayı aradıklarını da düşünmüyorum.

Etiketler :

Kayıp / Hasarlı Bagaj Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet Haşim G.
    04 Eylül
    11:20

    Son maddeye 1 dedim. Eğer bagajsız yolculuk yaparsam tercih edebilirim:))

  • Ahmet Haşim G.
    04 Eylül
    11:18

    Doğrudur Anadolu ulaşım bana kayıp bagaş araştırma süresi hakkında bilgi vermiştir. 15 gün içinde bulunmazsa ödemesi yapılacak denmiştir. Bugün 4 Eylül Perşembe çantamın kayboluşunun 24. günü bekliyorum ki Anadolu Ulaşım beni arasın bir bilgi versin, olmadı hesap numaramı istesin; ama yok Ne arayan var ne soran. Sayın Anadolu Ulaşım bizim tarih sistemimize göre 15 gününüz doldu size göre ne zaman doluyor ne zaman bana dönüş yapacaksınız? İlle de benim aramamı bekliyorsanız, ben sizi aramaktan bıktım, bir zahmet edin de siz beni arayın.

  • 19 Ağustos
    17:12

    Sayın İlgili,

    Yolcumuza kayıp bagaj araştırma süresi hakkında bilgi verildi.

    Saygılarımızla,