Anadolu Ulaşım Müşyeri Hizmetleri Ve Personel!

Abdül E. |

03.06.2016 tarihinde İzmir'den Afyon'a hareket eden araçla ilgili bir güzergah sorunu yaşadım bunu araç şoförüyle paylaştım oda müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. Müşteri hizmetleri yetkilisi bir bayan telefonda gayet düzeysiz edici ve gıcık bir tavırla yardımcı olmayacağını söyledi ve hattı düşürdü. Bir müşteri temsilcisi müşteriye acaba neden bu tavırlarla yaklaşır. Neden küçücük bir problem çözülmek yerine uzar. Asla ve asla bir daha bu firmayı tercih etmem. çünkü problem anında muhatap olarak birisi karşınıza çıkmıyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Haziran
    13:59

    Sayın İlgili,
    Konu hakkında yolcumuza bilgilendirme yapılmıştır.
    Bilgilerinize.