12 Mayıs 2015

Anadolu Ulaşım Kesilen Biletimin İptali Sağlandı!

Anadolu Ulaşım'dan 12.05.2015 01:00 Uşaktan Adapazarı olarak otobüs biletimi aldım. 11 Mayısta telefonuma gelen bir msjla biletimin iptal bilgisi paylaşıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir net cevap alamadım, görüştüğüm temsilcilerden yetkili taleplerinde bulunduğumda tek yetkili benim yetkilim yok aktaramıyorum şeklinde yanıtlar aldım. Şikayet kaydımın oluşturulup bana bilgi aktarılacağı belirtildi tarafıma bir aramada sağlanmadı. Bu firmanın müşteri memnuniyeti olarak bi ilkesi yok! Gerekli şikayetlerimde ulaştırma bakanlığa sağlayacağım. Bilet iptal etmek ne demektir ya.

Tugce 840 Okunma

Cevaplar

  • Anadolu Ulaşım Müşteri Temsilcisi13 Mayıs 2015

    Sayın İlgili, Yolcumuza telefon ile dönüş yapılarak gerekli açıklamalar yapılmıştır. Bilgilerinize

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön