13 Şubat 2014

Anadolu Ulaşım Kaybolan Valizim!

07.02.2014 tarihinde İzmir'den Ankara'ya 2 yolcumuzu gönderdik ve 2 adet valizimiz vardı valizleri teslim ettiğimiz de muavin bize 2 adet valiz fişi verdi Polatlı'da indiler fakat indiklerinde bir adet valiz olduğunu diğerinin otobüste bulunmadığını söyledi valiz fişini verdiğimizde de bir valizi teslim edince 2 fişi de alıp yırttı. Tüm çabalarımıza rağmen 1 hafta oldu ve hala bize kayıp valiz hakkında dönüş yapılmadı.

Okula giden çocuğumuz okul eşyaları kıyafetleri özel değerli eşyaları ve özellikle kimliği içerisindeydi. Sürekli Ankara İzmir arası yolculuk yapıyoruz neredeyse ayda bir defa ve gider firmalarla hiçbir sorun yaşamamıştık.

Bu Anadolu Ulaşım nasıl bir firma anlamış değilim. Lütfen yetkililerden yardım bekliyorum.

Sibel 257 Okunma

Cevaplar

  • Sibel 03 Mart 2014

    bana neden yardımcı olunmuyo ? 2 ayın 7 den itibaren mücadele vermeme rağmen hala bi sonuca ulaşılamadı görüntüde koca anadolu firmsında bi valizi bulacak veya 165 tl ödicek bi yetkili yokmu ille biz hakkımızı yasal yoldanmı kullanmamız gerekiyo

  • Sibel 03 Mart 2014

    sayın yetkililer 25.02 2014 tarihinde hesabıma para yattıgını yazdınız fakat ben 03.02.2014 tarihinde hesabıma baktıgımda adıam herahngi bi para yatışı göremedim hemen müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım size dönüş yapacaklar dediğine ragmen bana hala dönüş yapılmadı.Bu nasıl bi sistem anlamış degilim bana kim ve nasıl yardımcı olacak acaba ?

  • Sibel 25 Şubat 2014

    HESABIMA EN KISA SÜREDE BAKACAM ÇOK TEŞK EDERİM İLĞİLENDİĞİNİZ İÇİN

  • Anadolu Ulaşım Temsilcisi25 Şubat 2014

    Merhaba Değerli Yolcumuz , Hesabınıza 25.02.2014 tarihinde ödeme yapılmıştır. Saygılarımızla

  • Anadolu Ulaşım Temsilcisi25 Şubat 2014

    Merhaba Değerli Yolcumuz, Banka hesabınıza ödemi işlemi gerçekleştirilmiştir.Hesap bilgilerinizi kontrol etmenizi önemle rica ederiz. Saygılarımızla

  • Sibel 25 Şubat 2014

    SAYIN YETKİLİLER BU ŞİKAYETİMİ YAZDIKTAN SONRA MÜŞTERİ HİZMETLERİNDEN ARANDIM BANA VALİZİMİ BULAMADIKLARINI VE 10 GÜNÜ AŞTIĞINI BU DURUMDA Bİ HESAP NUMARASI VERİP BU NUMARAYA 165 TL PARA YATIRACAKLARINI SÖYLEDİLER VE BEN HESAP NUMARASI VERDİM TC NO VERDİM YAKLAŞIK BİR HAFTA OLMASINA RAGMEN NE HESABIMA PARAM YATTI NEDE BANA DÖNÜŞ YAPILDI MÜŞTERİ HİZMETLERİNİ KAÇ DEFA ARAMAMA RAGMEN ARAYAN OLMADI BANA BU DURUMDA KOSKOCA ANADOLU TURİZM FİRMASINDA YARDIMCI OLACAK KİMSE OLMICAKMI ??

  • Anadolu Ulaşım Temsilcisi19 Şubat 2014

    Sayın Yetkili , Yolcumuz ile telefon ile göürüşerek bilgilendirme yapıldı. Saygılarımızla,

  • Sibel 13 Şubat 2014

    BANA NE ZAMAN CEVAP VERECEKSİNİZ ACABA

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön