Anadolu Ulaşım Bavulumun Kaybolması!

Salih Safa Ç. |

11 Haziran 2015 tarihinde İzmir-İstanbul seyahati sonunda otogara geldiğimizde burada artık klasikleşmiş olduğunu gördüğümüz Anadolu Ulaşım'ın çantaların kontrolünü sağlayamayıp, bagaj kuponumun da elimde olmasına rağmen, verdiğim valizimin indiğimde çalınmış olduğunu gördüm.

Tutanak tutulup, en yakın sürede geri dönüş yapılacağını bildirmelerine rağmen her ulaşmak istediğimizde 10 gün daha beklememiz gerektiği söylenerek yanıltılıyoruz. Eğer çantaların karışması gibi bir durum söz konusu olsa başka bir yolcuya ait bir çantanın da artmış olması gerektiğini anlatmamıza rağmen, konuyu uzatmaya meyilliler. Yapılanlara göz yummaları ise nasıl firma olduklarının göstergesi oldu.

Etiketler :

Personel Davranışı Kayıp / Hasarlı Bagaj

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Ağustos
    08:57

    Sayın Yetkili ,Yolcumuza ilk görüşmelerde valizi ile ilgili süreci aktarırken bulunmaması durumunda bilet bedelinin 3 katı olan 240 TL Ödeme yapabileceğimizi aktardığımızda kabul etmediğini beyan etmişti.Yolcumuz ödemeyi kabul etmemiştir.Saygılarımızla,