Yanlış Poliçe Ve İptal Sürecinde Yaşanan Zorluklar

09/12/2024 Tarihinde Araç aldım sigortasını yaptırmak için fiyat aldığımda 15.580,45₺ olarak kabul ettim (Sadece Araç sigortası için) ödeme yapılırken 5.000₺ + 10.580,45₺ kartımdan çekildi. Acente poliçeyi gönderdiğinde Konut Paket Sigortası Poliçesi + Trafik Sigortası Poliçesi geldiğini gördüm. Aradığımda (Konut Paket Sigortası Poliçesi) zorunlu olduğunu söylediler. Anadolu Sigorta'yı aradığımda zorunluluk olmadığını taraflarına dilekçe gönderdiğim takdirde iptal edileceğini öğrendim. 10/12/2024 Tarihinde dilekçeyi taraflarına gönderdim. 12/12/2024 tarihinde gelen mail (Açıklama: acente ile görüşme sağlandı, tarafınıza dönüş sağlanacaktır.) sonrası; acente beni arayıp bu poliçeyi hiçbir şekilde iptal edemeyeceklerini tarafıma bildirirken, yasal haklarımı arayacağımı taraflarına söylediğimde bana her türlü hakkınızı arayıp bunu iptal edemezsiniz diye tepkili şekilde ve iptal edebiliyorsanız iptal edin diye bildirdiler. 13/12/2024 Tarihinde tekrar mail geldi (Açıklama: Poliçenize ilişkin iptal işleminin gerçekleştirilebilmesi için noter satış sözleşmesi iletmenizi rica ederiz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.) Adıma kayıtlı olmayan tapunun neyini göndereceğim. Adıma kesilen "Konut Paket Sigortası Poliçesinin" iptali ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Anadolu sigortaya bildirdiğim halde Acentenin tarafımı aramasını istemediğim halde tarafımı aradığını belirtirim.

Genel müdürlük bölgeyi, bölge acenteyi, acente beni, ben şikayet varı, şikayet var Genel Müdürlüğü, genel müdürlük bölgeyi, bölge acenteyi, acente beni, ben Tüketici Hakem Heyetini, diye uzayıp gidecek ve hakkımı aramaya devam edeceğim.