Uzun süredir, yaklaşık 4-5 yıldır ailecek kurumsal tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıcısıyız. Bugün Anadolu Sigorta çağrı merkezi üzerinden eşim ve oğlum için tamamlayıcı sağlık sigortası başvurusu yapmak istediğimde, ömür boyu yenileme hakkı konusunda çelişkili ve mağduriyet oluşturacak bir uygulama ile karşılaştım.
Görüşmede, sadece eşim ve oğlum için tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmak istediğimde, bunun sıfırdan başlayacağı, yani geçmiş poliçe bilgilerinin ve sigortalılık sürelerinin dikkate alınmayacağı söylendi. Ancak kendimi de poliçeye dahil ettiğim, yani üçümüz için birlikte başvuru yaptığımız senaryoda, bu kez ömür boyu yenilemeli poliçe açılabileceği ifade edildi.
Eşim ve oğlum zaten yasal süreler dolmadan sigortalılık geçmişine sahip kişiler ve eski poliçelerinin dikkate alınması gerektiğini düşünüyorum. Sadece benim de poliçeye eklenmem şartına bağlı bir şekilde ömür boyu yenileme hakkı tanınması adil ve hakkaniyetli bir uygulama değildir.
Anadolu Sigorta’dan, eşim ve oğlum için de mevcut sigortalılık geçmişleri esas alınarak, geçmiş poliçeleri kabul edilmek suretiyle, benim poliçeye dahil edilmem şartına bağlanmadan ömür boyu yenilemeli tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi düzenlenmesini talep ediyorum.
Yorumlar