Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(1.044 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Anadolu Sigorta Müşteri

1.045 Şikayet
25100
(1.044 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Anadolu Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Teklif Çilesi

profile
Özge
2 gün önce
-

Benim Anadolu Sigorta'dan doğum teminatlı tamamlayıcı sağlık sigortam var. Doğum yaptım ve 15 gün içerisinde bebeğimi de sigortaya ekletmek istiyorum. 4 gündür müşteri hizmetleri ve mobil uygulama aracılığıyla teklif verilmesini istiyorum. Sürekli bildirim oluşturup duruyorlar. Ne arayan var ne sora...

Anadolu Sigorta Pişmanlıktır

profile
Eda
4 gün önce
413

K***elektronik çalışanı olan eşim üzerinden Anadolu sigortaya tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdık. Ama o kadar pişmanım ki. Ne uygulamayı doğru düzgün kullanabiliyoruz ne internet sitelerini. Uygulama sürekli hata veriyor. Ne borcumuzu görebiliyoruz ne ödeme yapabiliyoruz. Bu sebeple özel hastane...

5
Çözüldü

Anadolu Sigorta Engelliye Engel Çıkarıyor

profile
Eyyup
6 gün önce
319

"Nihayet sorun giderildi teşekkür ederim"

Ağır engelli çocuğum adına kayıtlı olan aracımız için Anadolu Sigorta'dan internet üzerinden trafik sigortası yaptırdım. Ancak çocuğumun T.C. numarası...

Anadolu Sigorta Engelliye Engel Çıkarıyor
5
Çözüldü

Anadolu Sigorta Müşteri Dönüş Talebi

profile
Gülşah
1 hafta önce
451

"Teşekkür ederim Anadolu Sigorta❤️"

Anadolu Sigorta'ya size e-posta gönderdim, üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve e-postama geri dönüş yapmanızı istediğimi belirttim. Lütfen geri dönü...

3

Anadolu Sigorta Seyahat Sağlık Hizmeti

profile
Zeynep
1 hafta önce
516

Yurt dışı seyahat için Anadolu Sigorta'dan sağlık sigortası yaptırdım. Bir gün bile geçmeden iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, iptalini buradan sağlayamadıklarını, ıslak imza ile dilekçe vermem gerektiğini ilettiler. Bunca zamana kadar her sigorta acentasından sigorta yaptırmama rağm...

5
Çözüldü

Anadolu Sigorta Bursa'da Anlaşmalı Servis Sorunu

profile
Erkan
2 hafta önce
486

"Mağduriyetimin geçicide olsa giderildiği için teşekkürler. Umarım ileride Bursa için anlaşmalı bir yetkili servis olur"

Merhaba, Anadolu Sigorta'dan 1001148524 poliçe numaralı kasko sigortam bulunmaktadır. Motorsikletim park halindeyken yan tarafındaki motor üzerine dev...

4
Çözüldü

Anadolu Sigorta İle ''Biletim Güvende'' Değil.

profile
Bengü
2 hafta önce
242

"İlgilenildi, teşekkürler."

''Pegasus üzerinden almış olduğum uçak biletimi Anadolu Sigorta üzerinden sigortalattım ve bazı problemlerden dolayı biletimi iptal ettim. Daha sonra ...

Anadolu Sigorta İle ''Biletim Güvende'' Değil.
5
Çözüldü

Anadolu Sigorta Anadol Sigorta Sigorta Geçiş Bilgilerimi Vermiyor

profile
Yıldırım
2 hafta önce
424

"İlgilenen herkesten teşekkür ederim."

Anadolu Sigorta'dan çalıştığım şirket özel sağlık sigortası yaptırmıştı. Bu yıl başka firmadan poliçe yaptırma kararı aldım. Sağlık geçiş bilgilerimi ...

Anadolu Sigorta Telefon Güncelleme Hakkında

profile
Rıdvan
2 hafta önce
254

Anadolu Hayat Sigortası'nda hiçbir şekilde telefon numarası değiştiremiyoruz. Müşteri olarak verdiğiniz 0850 724 0850 numaralı müşteri hattında güncelleyemiyoruz. 'Uygulamadan güncelleyin' diyorsunuz ancak uygulamanız çalışmıyor. Bu konuda yardımcı olmanızı bekliyorum. Müşteri olarak mağdur ediliyor...

Anadolu Sigorta Konut Sigortası Mağduriyeti Hakkında

profile
Hikmet
2 hafta önce
409

Anadolu Konut sigortası minifix hizmetine ilişkin 10 şubatta 5 adet korniş montajı yapıldı kalan 5 hakkımı kullanmak için 26.02.2024 tarihinde beyaz eşya montajı için kayıt bıraktım. Arayan müşteri hizmetleri yetkilisi hesapladı ve 5 hakkım olduğunu iletti. Randevu için kayıt oluşturdu. 3 gündür ne ...

1

Anadolu Sigorta Göndermek İstemediği Geçiş Bilgileri

profile
Bayram
2 hafta önce
132

1110350423 T.C. kimlik numarası ile kayıtlı olduğum sigorta şirketinden geçiş bilgilerimi talep ediyorum. Ancak, defalarca talep etmeme rağmen bilgileri göndermiyorlar. Müşteri temsilcisi, görüşme anketine katılmamı engellemek amacıyla telefonu yüzüme kapatıyor. Bu sigorta şirketi ile ilgili olumsuz...

Anadolu Sigorta Göndermek İstemediği Geçiş Bilgileri
1

Anadolu Sigorta Adres Değişikliği Yapmaması Veya İptal Etmemesi.

profile
Kağan
2 hafta önce
409

Anadolu sigortanın online şubesinden abim benim adıma DASK sigortası yaptırdı. T. C. İçin benimkini girdiğimden sürekli kiradaki adresi çıkıp duruyordu. Dolayısıyla yanlışlıkla sahibi olduğum eve değil kiradaki eve DASK yapıldı. Aynı gün telefonla ulaştık adres değişikliği de olur dedik. Bize dilekç...

Anadolu Sigorta Adres Değişikliği Yapmaması Veya İptal Etmemesi.
1

Anadolu Sigorta'da Bekleyen Teklif Sorunsalı

profile
Nehir
3 hafta önce
309

Anadolu Sigorta'dan iki gündür teklif bekliyorum. Müşteri umursamazlığı resmen söz konusu; hiç önemsemediklerini hissediyorum. İki gün içinde üç kez arayarak bilgi almak istedim. Her seferinde 'size dönüş yapacaklar' deniyor, ancak kimseyle iletişime geçilmiyor. Sebep nedir anlamıyorum. Müşterilerin...

1

Anadolu Sigorta Diş Paketi Sorunu

profile
Esengül
3 hafta önce
270

Anadolu Sigorta TSS poliçemde diş teminat paketim bulunmaktadır. Dişim ağrıdığı için müşteri hizmetlerini aradım ve durumun acil olduğunu belirterek bulunduğum yerde anlaşmalı bir sağlık kuruluşu olup olmadığını sordum. Bana verilen cevap, anlaşmalı bir yer olmadığı ve görüşmelerin devam ettiği yönü...

1

Anadolu Sigorta Akut Hastalıklar İçin Ödeme Yapmıyor!

profile
Hilal
3 hafta önce
644

3 senedir Anadolu Sigorta şirketinden saglik sigortam bulunmakta ve bu sene 4. Poliçemi yeniledim. Gecen sene sigortalı olduğum süreçte yaşadığım bazı saglik sorunlarım nedeniyle poliçemde bazı muayeneleri kapsam dişi bıraktılar ve benim itirazıma rağmen bunu iptal etmediler. Acentem 1 sene bu şekil...

Anadolu Sigorta İkame Araç Sorunu

profile
Alper
3 hafta önce
317

Park halinde hasar gören aracımın tamiratı için yalnızca tek parça üzerinde işlem yapılacağından dolayı sadece üç gün ikame araç sağlayabileceklerini belirterek beni mağdur eden Anadolu Sigorta'ya teşekkür ederim. Çocuğumu okuldan alabilmem için en az bir gün daha ikame aracın süresini uzatma talebi...

Anadolu Sigorta İkame Araç Sorunu

Anadolu Sigorta Tutarsız Poliçe İndirim Miktarı

profile
Ogün
3 hafta önce
456

Anadolu Sigorta firmasından 9 senedir özel sağlık sigortası yaptırıyorum. Önceki senelerde eski ve sürekli müşteri olduğum için ve kullanım oranları yüzünden %30 skor indirimi tanımlarken bu sene hiçbir açıklama yapmadan bunu yapmamaya başladılar. Dahası, sigorta pirimi kapsamını %100 artırdık eskid...

5
Çözüldü
profile
İrem
15 Şubat
427

"Yardımcı oldukları için Anadolu Sigorta müşteri temsilcilerine teşekkür ederim"

İrem Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Anadolu Sigorta 7500 TL Ödeme Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Ebru
14 Şubat
457

Dosya no 10827615230001. 7500 TL ödeme yapacaklarını söylediler ve 15 gündür bu konuyla uğraşıyorum. Yaptıklarını iddia ediyorlar ancak hesabıma herhangi bir para yatmadı. Müşteri hizmetleri sistemde ödemenin yapıldığını gösteriyor fakat işlem yapamıyorum. 'Kayıt açabilirim' diyorlar, kayıt açıldığı...

Anadolu Sigorta 7500 TL Ödeme Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
Anadolu Sigorta 7500 TL Ödeme Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
Anadolu Sigorta 7500 TL Ödeme Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Anadolu Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör